問：用戶 lihz@pax-medical.com 幫忙看下SMTP顯示已關(guān)閉了 。我看日志顯示今天發(fā)了503條郵件，他本人本地實際就50來封。
幫處理一下，查下是什么原因。,用戶幫忙看下顯示已關(guān)閉了
答：您好，該賬號在發(fā)信的時候應(yīng)該是有抄送群發(fā)的，該賬號有群發(fā)廣告營銷郵件的嫌疑，目前我們幫您恢復(fù)了賬號權(quán)限，請注意不要利用郵箱發(fā)廣告營銷郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每人一天發(fā)送數(shù)量上限是多少？因為客戶是外貿(mào)，回復(fù)國外客戶可能就一下抄送發(fā)的。都是正常生意往來，并沒有廣告群發(fā)一說，能不能把上限增加一下，這樣影響客戶正常工作了。
答：您好，數(shù)量是系統(tǒng)自動檢測的。目前已經(jīng)幫您調(diào)整了，請再測試觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hksunyue.com停止了解析，還是可以打開，請問多久可以關(guān)閉緩存啊？
答：您好，本地測試已經(jīng)無法訪問到了，停止解析后一般需要1-24小時生效，各個地 生效時間可能不一，您請耐心等待，晚些時候刷新本地緩存再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個客戶的營業(yè)執(zhí)照本身就不清晰，這種能過嗎？
答：您好，查看當(dāng)前上傳的營業(yè)執(zhí)照圖片非常模糊，不易審核退回；建議查看營業(yè)執(zhí)照副本原件字跡是否會清晰一些，建議重新采集副本上傳；
為您增加了一個附件材料上傳接口，您請在這里多補充上傳一張更為清晰的營業(yè)執(zhí)照原件拍攝件或掃描件，以便為您一同上報管局，增加備案審核通過幾率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶的營業(yè)執(zhí)照原件本就不是很清晰，這個怎么處理呀
答：您好，建議查看營業(yè)執(zhí)照副本原件自己是否會清晰一些，可采集副本上傳；或者建議通過彩色掃描的方式，在附件材料接口處，多補充上傳一張清晰的營業(yè)執(zhí)照彩色掃描件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，副本還是不清晰，然后掃描件也不清晰，客戶說打算過兩天去換個新的執(zhí)照。。。那么就等他先換好了我再給他提交備案吧，謝謝。
答：您好，好的，備案申請已臨時為您退回，您重新上傳清晰的營業(yè)執(zhí)照圖片提交后，我司會盡快為您審核上報管局的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶說網(wǎng)警找他們問服務(wù)器有沒有等級保護材料
答：您好，
需要自行申請 ，申請相關(guān)材料可以在此鏈接查詢 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2418 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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