問：新開主機(jī)  數(shù)據(jù)導(dǎo)入以后網(wǎng)站仍無法打開,新開主機(jī)數(shù)據(jù)導(dǎo)入以后網(wǎng)站仍無法打開

答：您好，   
      是否剛修改了解析不久 ，若是，請耐心等待一段時(shí)間解析完全生效后再訪問測試 ，
若解析生效后仍無法訪問，請?zhí)峁┫聻g覽器報(bào)錯截圖和請?zhí)峁﹑ing www.shiyuanwuye.com  截圖，參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問： 不帶www的也做過解析了  訪問提示這個   帶www的應(yīng)該是解析還沒有生效吧

答：您好， 從您提供的截圖看 ，您本地查詢到的解析均不正確，請確保域名做cname 解析至 shiyuanwuye.gotoip1.com 
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：解析記錄

答：您好，  從提供截圖看設(shè)置是正確的 ，部分地 解析已經(jīng)生效，您本地查詢是沒有生效的 ，請耐心等待解析完全生效后測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：使用FTP登錄上去顯示列表為空，但是用你們的網(wǎng)頁版“文件管理”卻有內(nèi)容，我有登錄其他在你們公司買的虛擬主機(jī)FTP是有內(nèi)容的，所以排除了軟件問題，查看了權(quán)限設(shè)置也是正常

答：您好，測試登錄無異常,如登錄依然有異常,可把ftp地址填寫myftp.myhost.net然后登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：換成myftp.myhost.net后好了，難道我的上傳地址你們給錯了？

答：您好，上傳地址是lishijiapu.gotoftp11.com,這個myftp.myhost.net是ftp代理地址,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：lishijiapu.gotoftp11.com登錄上去就是空的，麻煩看看是不是把這個域名指向錯了

答：您好，沒有指向錯,我司使用這個地址測試都是可以登錄的,您無法登錄,可就使用代理地址登錄也是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：我這個SSL證書還有一個月就到期了，之前ssl證書都可以查看狀態(tài)待重新審核的 ，然后在上面再提交的，為什么這個沒有啊，如果我要續(xù)費(fèi)我該在哪里續(xù)費(fèi)

答：您好，查看到對應(yīng)的證書您之前已經(jīng)重新申請過了，申請通過后證書本身沒有到期，是被您吊銷了證書，請核實(shí)，新證書已經(jīng)無法使用，舊證書還有1個月到期，當(dāng)前建議您重新申請對應(yīng)的ssl證書即可，非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站已重新備案還是打不開麻煩處理下

答：您好，
可以打開了您刷新瀏覽器再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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