問：工單截圖補充,工單截圖補充
答：您好，http://www.kw-hk.com/解析和訪問都已正常，請核實
問：工單號： 3個小時了， 你們西部數(shù)碼這就水平嗎？
問： 你們西部數(shù)碼這就水平嗎
答：您好，1、當(dāng)前已經(jīng)回復(fù)，請查看另外一條工單回復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
監(jiān)控檢測到您網(wǎng)站大量并發(fā)訪問，服務(wù)器資源耗盡導(dǎo)致整個虛擬主機訪問出現(xiàn)異常，虛擬主機共享資源不能影響主機其他站點，您可以下載您的站點訪問日志查看，可以特殊為您再開啟一次站點，但務(wù)必檢查限制您網(wǎng)站異常訪問，如果再影響，請使用獨立資源云主機,可以查看我司推出活動http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客服對象：
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請詳細(xì)描述問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單昨天不是說我有金牌服務(wù)免費3次的 怎么就又扣費了？
答：您好， 免費金牌服務(wù)是針對服務(wù)器127.0.0.1 贈送的 ，僅用于此臺服務(wù)器提交的維護工單類型 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：客戶收到短信說備案資料需要在線二次提交，怎么處理？
答：您好，如客戶收到通知是需補充電子化核驗材料，請登錄對應(yīng)備案賬戶下點擊備案狀態(tài)補充圖片資料；并請核實備案資料信息是否有變更，如有變更，請及時在備案賬戶下提交變更備案申,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 模板的事情我也跟客戶溝通了，客戶也說了模板的沒什么問題。但是客戶總覺得安裝的時候速度不快，怕使用起來有問題。
還有上次您公司技術(shù)幫我們更新了源之后沒有重啟服務(wù)器？是這個意思嗎？
答：您好，1.推薦直接用我司做好的鏡像安裝，速度快，做了一些必要的安全設(shè)置，還有數(shù)據(jù)和一些關(guān)鍵信息已經(jīng)修改寫入數(shù)據(jù)盤，重裝不會丟數(shù)據(jù)。
2.如果一定要自己安裝，修改源，重啟下服務(wù)器再安裝即可。
問：跟蹤工單 服務(wù)器重起過后， 還是報一樣的錯誤
答：您好，沒有遇到過類似報錯。通過“在執(zhí)行處理時出現(xiàn)錯誤。錯誤消息為：文件存在“在百度搜索到一些文章看是否有用。
https://bbs.csdn.net/topics/
https://q.cnblogs.com/q/37924/
問：11月6號微信點贊活動前三名，沒收到禮品呢
答：您好，請您附上微信點贊排名截圖，同時將郵寄地址、聯(lián)系人以及聯(lián)系電話工單發(fā)回，我們這周給您補上獎品。
問：接工單，這個是禾城數(shù)碼的網(wǎng)站，那能不能也把我的網(wǎng)站dtmbw.com放上去，一樣的分享型的技術(shù)網(wǎng)站，我也是貴司很多年的代理，自認(rèn)為消費一直不錯，也很支持貴司！支持貴司渠道！平時沒有給你們提過什么要求，希望你們可以滿足一次！感謝！
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，我司論壇暫不加代理平臺,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請你轉(zhuǎn)給你的領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)，看清楚點，我這個不是代理平臺！！
答：您好，感謝您長期對我司的支持，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)特批已同意，稍后會在論壇友鏈處加上.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
