問：網(wǎng)站我司主機(jī)shcdhb。出現(xiàn)網(wǎng)站打不開,網(wǎng)站我司主機(jī)出現(xiàn)網(wǎng)站打不開
答：您好，已處理，請您重新再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cr-power.com.cn 親 這個域名需要轉(zhuǎn)出 能否暫時把狀態(tài)解除下
答：您好，抱歉，cr-power.com.cn 國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心（CNCERT/CC)，要求鎖定，若要解鎖，請向應(yīng)急中心提交申訴審核：
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：有個客戶 “綿陽鑫寶悅生物科技有限公司” 他們之前有備過案，可以幫我查下之前的備案信息嗎，他們先現(xiàn)在什么資料都忘了，只有這個營業(yè)執(zhí)照
答：您好，根據(jù)公司名稱：綿陽鑫寶悅生物科技有限公司在我司備案系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)查詢均沒有備案記錄的，您可按照首次備案操作，提交新增備案申請；
您可通過工信部備案查詢網(wǎng)站http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action，輸入主辦單位名稱查詢確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠(yuǎn)程連接不上重啟也沒用
答：您好，檢查網(wǎng)卡沒有加載成功，已經(jīng)為您重置，請您再次測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開異常,內(nèi)頁點不開，跳轉(zhuǎn)到首頁
答：您好，web.config中偽靜態(tài)規(guī)則有誤，需要您上傳正確的規(guī)則，非常感謝您長期對我司的支持！
問：帶寬跑的很高，臨時增加了5M帶寬，請檢查下哪個資源消耗寬帶
答：您好，檢查網(wǎng)站日志您網(wǎng)站有投票活動訪問量大占帶寬，并且您站點連接的是阿里云的數(shù)據(jù)庫，所以進(jìn)服務(wù)器帶寬也較大。
監(jiān)控頁面查看服務(wù)器發(fā)送帶寬最大已超過12M，如您網(wǎng)站訪問慢，建議增加到15M帶寬，非常感謝您長期對我司的支持！
問：西部數(shù)碼能否提供RDS數(shù)據(jù)庫？只能單獨購買服務(wù)器部署數(shù)據(jù)庫服務(wù)嗎？
答：您好，我司沒有提供rds數(shù)據(jù)庫，您可以將數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移到當(dāng)前服務(wù)器上試下能否承載活動的訪問量，如無法承載建議單獨開通同集群服務(wù)器配置數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫不需要太大帶寬，通過內(nèi)網(wǎng)訪問數(shù)據(jù)庫，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
