問：windows2016 sql2012 不能啟動：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2318 這個地址下的解決方案文件無法下載,不能啟動這個地址下的解決方案文件無法下載
答：您好，
保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)需要按照教程方法進行數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)，教程中的地址僅能在服務(wù)器內(nèi)下載，請遠程登錄服務(wù)器后將下載地址復(fù)制到瀏覽器中運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內(nèi)容：1、組織機構(gòu)代碼證變更為統(tǒng)一社會信用代碼證書2、域名管理人員變更為：羅賢慧3、域名管理賬號：snjw3、變更后的模板序號：
答：您好，
已為您提交至注冊局審核，審核時間一般2-3天，請您留意接聽注冊局回訪電話，若審核有結(jié)果，將通過短信形式通知您 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 怎么增加新域名提交備案提交不上，這個郵箱沒有其他人使用
答：您好，1，查看是因郵箱已用于提交其他負(fù)責(zé)人李*勇作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的備案郵箱，無法再用于提交當(dāng)前主體；
2，請點擊：備案信息-修改網(wǎng)站 將郵箱修改為其他有效郵箱提交變更申請至管局審核，待管局審核通過后才能再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，承諾書已上傳呢，麻煩看下問題出在哪里？
答：您好，
1.目前查看上傳的承諾書是可以使用的，已反饋至審核人員；
2.由于當(dāng)前通過電子化核驗上傳的營業(yè)執(zhí)照仍不是很清晰，建議請在：綜合材料處補充上傳一份清晰的營業(yè)執(zhí)照原件拍攝件或是掃描件上傳后，重新提交備案申請，此可增加備案通過幾率；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：內(nèi)頁無法打開，能否清除木馬。并恢復(fù)內(nèi)頁打開
答：您好，我們只能清理掛馬，無法保證您的內(nèi)頁訪問問題，請確認(rèn)是否處理，我們將進行安排,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙看下是否是木馬造成內(nèi)頁的打不開，現(xiàn)在問題就是一處理木馬，二處理內(nèi)頁打不開的問題。要是處理了木馬內(nèi)頁還是打不開那也是白處理了
答：您好，十分抱歉，我們無法去確認(rèn)兩者是否是關(guān)聯(lián)的，我們只能清理掛馬，清理以后若內(nèi)頁還是不能正常訪問，我司則無法處理，我們建議您聯(lián)系程序開發(fā)人員核實檢查，或者檢查下本地是否有備份可以恢復(fù)試下。
如果要我們處理，我們僅能處理掛馬，無法保證處理內(nèi)頁訪問問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那首頁文件系統(tǒng)備份的可恢復(fù)的還有不
答：您好，這個我們看過了，備份里面也是一樣的，所以需要您本地上傳下原始的index.php來替換,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
