問:您好,域名如何轉(zhuǎn)出到其他平臺(tái)(非西部數(shù)碼),域名如何轉(zhuǎn)出到其他平臺(tái)非西部數(shù)碼
答:您好,請(qǐng)問您是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢?域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商,需要重新實(shí)名或設(shè)置dns、解析等,可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問。若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問題,均可反饋在工單中,我司工作人員協(xié)助您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:西部數(shù)碼的域名備案主體, 解析到騰訊服務(wù)器,但主體不一致,還需要重新到騰訊云里面?zhèn)浒竼幔?/p>
答:您好,備案是跟著主機(jī)服務(wù)器走的,使用哪里的主機(jī),就在哪里備案。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我買錯(cuò)虛擬主機(jī),想換成香港的虛擬主機(jī),需要怎么操作
答:您好,請(qǐng)?jiān)谔摂M主機(jī)管理-升級(jí)頁面,變更為香港主機(jī)型號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已處理掛馬,目錄權(quán)限解鎖
答:您好,已取消只讀限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,這里還沒有顯示權(quán)限
答:您好,請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我們已經(jīng)清除掛馬,請(qǐng)求重啟網(wǎng)站
答:您好,查看您空間文件修改時(shí)間均為很久之前 ,請(qǐng)先徹底清理掛馬和修復(fù)程序漏洞.在聯(lián)系我司申請(qǐng)恢復(fù)網(wǎng)站訪問,謝謝
問:確實(shí)已經(jīng)刪除了的 ,麻煩開通一下
答:您好,查看到您之前只是刪除了部分掛馬文件 查看到仍還有很多沒有清理,請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行清理,同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)漏洞修復(fù)說明,以便我司核實(shí)。
查看到木馬是上傳目錄,您的網(wǎng)站程序可能存在上傳漏洞,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商升級(jí)更新網(wǎng)站程序修復(fù)舊版漏洞。
問:已經(jīng)刪除大部分文件,并啟用你們后臺(tái)的上傳權(quán)限,目前后臺(tái)無法登錄并不能上傳了
答:您好,我司查看到您只刪除了截圖中的內(nèi)容,還有其他很多隱藏掛馬和黑鏈都沒有清理。請(qǐng)將網(wǎng)站程序下載到本地進(jìn)行清理。
您的程序漏洞不修復(fù),主機(jī)開啟后期仍會(huì)導(dǎo)致再次被上傳木馬文件。請(qǐng)聯(lián)系程序提供商升級(jí)更新網(wǎng)站程序修復(fù)漏洞。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好了 這下肯定刪完了
答:您好,查看到仍是沒有刪除干凈,請(qǐng)下載程序到本地檢查程序進(jìn)行徹底檢測(cè)清理,并且查找漏洞并修復(fù)后,再申請(qǐng)開啟站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我們已經(jīng)清除掛馬,請(qǐng)求重啟網(wǎng)站
答:您好,已經(jīng)恢復(fù)訪問
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://www.ps-sw.cn/