問：至尊版云建站 產(chǎn)品不能刪除，刪除的時(shí)候出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)！,至尊版云建站產(chǎn)品不能刪除
答：您好，
抱歉，已上架的產(chǎn)品暫不支持刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫忙刪除嘛？客戶那邊需要重新推廣產(chǎn)品。
答：您好，
抱歉，目前上架后的產(chǎn)品不支持刪除，已經(jīng)將此問題反饋開發(fā)部門，需要下周一才能進(jìn)一步核實(shí)，您可以在周一提交工單這邊核實(shí)后回復(fù)您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩核實(shí)之后給一下解決方案哈。
答：您好，已經(jīng)上架的產(chǎn)品不支持刪除，因?yàn)閯h除會影響優(yōu)化效果，而且即使后臺技術(shù)為您刪除了，已經(jīng)發(fā)布成功的信息不會馬上刪除，要等搜索引擎慢慢覆蓋掉。
如果您還是確定需要刪除，請?jiān)诖嘶貜?fù)，我們再讓技術(shù)后臺為您特殊處理下。謝謝您的支持與配合！
問：確定需要刪除，客戶那邊需要重新配置一下數(shù)據(jù)。麻煩幫忙刪除。
答：您好，已上架的3個(gè)產(chǎn)品已為您特殊處理下架，請耐心等待一下，預(yù)計(jì)今天晚上或者明天早上下架處理完成。謝謝您的支持與配合！
問：好的，謝謝。
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我昨天剛租用的服務(wù)器127.0.0.1有漏洞我們買單修復(fù)???? 至少給我們也要是一個(gè)修復(fù)完善的服務(wù)器啊，我們這邊的公安經(jīng)常檢測。。還有就是里面的安全防火墻軟件我們也要出錢才能使用？
答：您好，
2、服務(wù)器本身我們使用的是官方的模版，批量進(jìn)行開設(shè)的，并無問題。
您截圖ssh、php環(huán)境，這些屬于服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用問題，請您聯(lián)系貴司技術(shù)人員給您進(jìn)行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：？我購買你公司的服務(wù)器，你還有其他的公司參與？我要用支持你們公司服務(wù)器的軟件，
問：您截圖ssh、php環(huán)境，這些屬于服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用問題，請您聯(lián)系貴司技術(shù)人員給您進(jìn)行處理。，這些問題不是你們技術(shù)員先前就解決好的嗎？我們購買服務(wù)器用，我只會用又不懂里面怎么弄。
問：127.0.0.1: 這個(gè)服務(wù)器也是我租用的，難道系統(tǒng)不同，安裝的管理軟件也不同？ 我還是喜歡這個(gè)服務(wù)器的界面
答：您好，
若是此服務(wù)器已經(jīng)上傳重要數(shù)據(jù)，也請先進(jìn)行備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問備案碼哪里看到，我只申請了域名
答：您好，
問：ERP.TC.VIDEO不能訪問，是我新建的站點(diǎn)，環(huán)境要求如下：
Linux版本:cenos7.6PHP版本:php:7.2Mysql版本:mysql:5.6Apache版本:apache:2.4.43Nginx版本:
幫忙給我看看我有沒有配置好
答：您好，
問：bbs.tc.video突然也不能訪問了
答：您好，
測試您提供的這個(gè)域名訪問如圖，但訪問速度較慢，具體原因請登錄服務(wù)器內(nèi)核查，如需要我司些分析，請重新提交正確的【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bbs.tc.video上午訪問都是正常速度也快，這檢查也要我付費(fèi)嗎
答：您好，
當(dāng)前直接訪問https://bbs.tc.video/ 速度執(zhí)行較慢，懷疑可能與數(shù)據(jù)庫查詢有關(guān)系，您可以安排自己的技術(shù)人員排查一下。
若需我們協(xié)助排查定位具體問題，請您提交上述正確類型工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我的偽靜態(tài)為什么沒有選擇項(xiàng)
答：您好，
laravel 偽靜態(tài)您可以參考：https://www.jianshu.com/p/6f6aedb056f2
請您安排專業(yè)的程序開發(fā)人員，為您書寫對應(yīng)偽靜態(tài)規(guī)則。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我所有站點(diǎn)數(shù)據(jù)都是這樣，不能管理了
問：這個(gè)可能就是網(wǎng)站訪問速度慢的原因吧
答：您好，
僅從報(bào)錯(cuò)看可能是redis方面的問題，但這邊并不清楚您服務(wù)器內(nèi)的運(yùn)行情況，如需要我司協(xié)助分析檢查請重新提交正確分類工單，您也可以直接充值100元后回復(fù)此工單這邊協(xié)助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是服務(wù)器的問題呀，怎么變成服務(wù)器允許情況，我上午之前一直都是好的，我也沒有動過
問：這個(gè)不應(yīng)該幫我解決嗎
答：您好，
云服務(wù)器提供網(wǎng)絡(luò)硬件服務(wù)，當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常也可以遠(yuǎn)程連接，并且此服務(wù)器安裝的純凈版系統(tǒng)自主配置的環(huán)境，這邊并不了解您服務(wù)器內(nèi)的具體配置， 由于您服務(wù)器已經(jīng)沒有金牌服務(wù)，如需要我司協(xié)助檢查問題會涉及費(fèi)用，
查看該服務(wù)器也快要到期，服務(wù)器續(xù)費(fèi)1年會贈送3次金牌服務(wù)，您可以續(xù)費(fèi)后再提交金牌服務(wù)工單，這樣就是免費(fèi)的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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