問(wèn)：您好，wxcyjs.cn郵箱用戶現(xiàn)在是十個(gè)賬戶的，如果續(xù)費(fèi)的時(shí)候想減少幾個(gè)賬戶，是如何操作的，謝謝，望回復(fù),郵箱用戶現(xiàn)在是十個(gè)賬戶的
答：您好，默認(rèn)情況下不能減少的，如果您確實(shí)要減少，需要先刪除多余賬號(hào)，刪除前先提前用工具連接下載備份郵件，然后提交工單確認(rèn)具體用戶數(shù)，我們?nèi)藶檎{(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，最少不能少于5個(gè)嗎
答：您好，是的,最少五個(gè)用戶,謝謝
問(wèn)：我名下域名 bydqiche.cn 所有人為： 鄭小佳 而且域名上所有人也是：鄭小佳 我提交身份證鄭小佳 為何老提示我資料人不一樣？！
以前已經(jīng)實(shí)名過(guò)了?，F(xiàn)在提交為何會(huì)重復(fù)出現(xiàn)2次姓名？！ 域名中心哪里 所有人為： 鄭小佳
答：您好，
您請(qǐng)?jiān)冢汗芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過(guò)戶，請(qǐng)參見(jiàn)操作流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名轉(zhuǎn)出 顯示根據(jù)ICANN規(guī)則過(guò)戶后60天禁止轉(zhuǎn)出·怎么弄啊
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商，需要重新實(shí)名或設(shè)置dns、解析等，可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問(wèn)。若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問(wèn)題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：要轉(zhuǎn)出 可以轉(zhuǎn)嗎 你查查看
答：您好，此轉(zhuǎn)出限制是因?yàn)槿蛴蛎芾頇C(jī)構(gòu)icann自2016年12月1日頒布實(shí)施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱(chēng)等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊(cè)商。此政策由全球域名管理機(jī)構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊(cè)商都必須遵守。
若確需轉(zhuǎn)移，建議等60天期滿后轉(zhuǎn)出即可；請(qǐng)您知悉并諒解，非常感謝您對(duì)我司的支持
問(wèn)：可以關(guān)閉嗎
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：增強(qiáng)認(rèn)證（人臉識(shí)別）
我也掃臉和一系列操作了也不過(guò)啊 麻煩看一下
答：您好，如果增強(qiáng)實(shí)名無(wú)法在線識(shí)別，請(qǐng)將身份證正面 反面照片 自拍一段人臉視頻，普通話說(shuō)出：1569,將資料一起發(fā)送至我司郵箱，為您上傳。
發(fā)送郵件標(biāo)題： 賬戶增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：很不好意思 我這邊要另外認(rèn)證 麻煩幫撤回實(shí)名 我這里重新認(rèn)證
答：您好，
已為您退回賬號(hào)實(shí)名，您可修改聯(lián)系人后重新上傳實(shí)名資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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