問：您好，剛收到郵件，說備案信息被更改。我登錄備案賬戶一看，顯示取消接入，在管局審核中。請問這是為什么？是誰在操作的呢？我們都沒登錄，更不可能更改的。再說我們沒信息需要更改呀。麻煩查下。,剛收到郵件說備案信息被更改
答：您好，
問：您好，www.transhome.com.cn該域名因委托阿里進行建站，故域名轉(zhuǎn)入到阿里云那邊了，同時備案也申請在阿里云操作備案過了。剛咨詢過，想麻煩問下您這邊取消接入的話，只是刪除在你們西部數(shù)據(jù)這邊的信息，對吧？不影響工信部那邊的記錄吧？因為該域名是我們的新官網(wǎng)，需要正常維護使用的，一定不能注銷的。所以想問下，這樣的情況下，我們該怎么操作呢？之前我們沒有收到調(diào)整的通知郵件，否則早就聯(lián)系咨詢了。還請理解。謝謝！
答：您好，是的，我司只是取消該網(wǎng)站備案信息在我司系統(tǒng)的接入，不會影響您在阿里接入的備案和網(wǎng)站正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.17gogou.com 網(wǎng)站打不開，看下啥時候打不開了
答：您好，經(jīng)檢測域名從根上被直接指向到任意IP說明域名被墻即被gfw網(wǎng)屏蔽，由于是直接針對域名的屏蔽并且gfw沒有提供相關(guān)的申訴渠道，只能考慮更換域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，還沒有審核，非常著急，請馬上審核
答：您好，您的備案申請已協(xié)助初審?fù)ㄟ^，請法人和網(wǎng)站負責(zé)人在備案期間保持電話暢通、并注意接聽備案核驗電話、配合下備案核驗工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！我們發(fā)現(xiàn)，我司域名www.sundospd.com.cn 需要域名提供商進行實名驗證，就是幫助我們過戶，要驗證好了才能解析。麻煩幫我們處理一下。感謝！
答：您好，
您請聯(lián)系專員 QQ，微信，座機 協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：產(chǎn)品如何分類 我發(fā)布產(chǎn)品的時候分類了為什么在分類里面沒有顯示
答：您好，請在列表模塊選中 設(shè)置 確認是否勾選了對應(yīng)分類，并確認是否設(shè)置了標(biāo)簽篩選。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
