問：訂單編號12905，12926,這么慢……。有沒有能服務(wù)的專員分配給我一個，我是注冊的大客戶，當(dāng)天要遞交上去.,訂單編號這么慢……有沒有能服務(wù)的專員分配給我一個
答：您好，因周末堆積訂單較多，自助注冊處理都是1-2個工作日內(nèi)，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訂單編號12905我周五遞的單子呀，周一不應(yīng)該按先后順序嗎?
答：您好，很抱歉，最近訂單堆積實在較多，12905已為您優(yōu)先提報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：haoyisheng.bizqkhys.comhysshop.com這三個域名在不加www.的情況下無法打開網(wǎng)站。
答：您好，查看用戶的配置文件并沒有綁定這些域名,已經(jīng)幫您綁定,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：現(xiàn)在找不到后臺管理信息了。
答：您好，已經(jīng)幫您在配置文件里手動綁定上述3個域名后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站備案管理授權(quán)委托書是拍照上傳嗎
答：您好，是的，網(wǎng)站備案管理授權(quán)委托書可拍照或掃描保存為圖片上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析的域名，不生效，ping出來的對應(yīng)值也不對
答：您好，
請您提供具體域名，以及您的ping值結(jié)果截圖至工單中，以便為您進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：安裝正常來說dns修改1-4小時生效，我買這個域名修改dns差一兩個快10小時了沒有生效
答：您好，目前核實到這個域名被GFW攔截，也就是被墻了，此域名是屬于DNS污染，解析會被隨機(jī)指向到一個IP，GFW沒有申訴渠道，目前只能更換域名 ，就是重新注冊其他域名來使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sxlhyhb虛機(jī)是自動備份嗎，多久備份一次，一次備份少
答：您好，
是自動備份的，每7天備份一次，最新備份會自動覆蓋上一次備份的文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問。突然就無法打開了。
問：唯獨(dú)360瀏覽器無法訪問，清空緩存也不行，其他瀏覽器都正常，這是什么原因呢
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
