問：xpdggzs.com ，這個域名之前是到您公司注冊的，過期以后客戶就沒使用了，現(xiàn)在被起訴說侵權(quán)了，您公司有對客戶有用的證據(jù)證明域名過期以后域名就不是客戶的了嗎
,這個域名之前是到您公司注冊的
答：您好，我司可以協(xié)助開具關(guān)于該域名在您賬戶下及原所有人下持有的時間證明，請參考幫助文檔的說明和收費：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2467 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊需要提供什么，是不是提供郵寄地址就可以
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱地址、聯(lián)系方式：武漢 新華路發(fā)改委大樓六樓603 毛芬 麻煩提供盡可能詳細的信息哈，公司已經(jīng)被告過幾次了
答：您好，
若內(nèi)容可行，請您回復工單：確認開具，專員將為您打印蓋章后寄出。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，承諾書朗誦視頻有個域名讀錯了，幫刪除視頻，重新提交
答：您好，查看網(wǎng)站負責人朗讀承諾書視頻文件已經(jīng)刪除，請掃描待補充材料處的二維碼重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：進3天內(nèi),不定時的延遲嚴重,網(wǎng)絡閃斷.請幫忙查看問題!
答：您好，
問：tsh-sz.com這個網(wǎng)站打開403，初步判斷里面文件被惡意刪除，麻煩加急處理
答：您好，
再次恢復了目錄，請您核實
問：你這是還原，為啥沒有權(quán)限呢？
答：您好，
請問具體是什么沒有權(quán)限，非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件，寫的權(quán)限沒有
答：您好，
問：FTP正常的
答：您好，
請問您是通過什么方式上傳，請?zhí)峁﹫箦e截圖以及測試方法我司測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在你們買過很多產(chǎn)品了，第一個域名到期了。第一個備案我也要注銷，你可給我說如何注銷，不想再因此影響我現(xiàn)在的網(wǎng)站備案。我也不會續(xù)費第一個域名；我是個體戶不也沒有公章，個上次備案這個網(wǎng)站也是在你們這里備案的。趕快推進，不要把這件事情變麻煩。
答：您好，
2.核實原備案號下只有overeverb.tech一個網(wǎng)站，建議直接注銷原備案號：蜀ICP備號 ，待注銷后再重新申請新備案；將賬戶下提交的新增網(wǎng)站接入信息、資料刪除（點擊備案信息-刪除所有信息），刪除后返回首頁選擇A首次備案提交；
3.若單位確實無公章，提交新備案申請后提交工單告知情況，以便為您備注；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/