問：您好，
之前的網(wǎng)站已經(jīng)在貴公司備案完成，現(xiàn)在我們需要更換主機接入商，新接入商備案期間，原來網(wǎng)站是否可以正常訪問？,之前的網(wǎng)站已經(jīng)在貴公司備案完成
答：您好，備案轉(zhuǎn)入期間域名可以正常開啟訪問的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 zhuxuejy.com 已經(jīng)續(xù)費了 為什么還不能訪問呢？
答：您好，
已同步解析，請晚點刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試，域名過期續(xù)費完全生效需要一定時間，一般需要2-48小時，取決于當?shù)剡\營商更新速度，請及時續(xù)費盡量避免過期后續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bj-ykn.combj-ykn.com這2個域名無法綁定，說是沒備案，港臺空間不是不需要備案嗎？
問：可以了，不用處理了。
答：您好，好的，若還有疑問，請再提交工單。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析綁定后，打開也是這個是怎么回事
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了，您測試下打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名cdysou.com 因為綁定了MX郵箱。所以目前不含www的無法解析
答：您好，
查詢域名cdysou.com是綁定到虛擬主機的，如果要讓域名訪問到該主機，若不帶www的域名不方便做cname解析，可以將不帶www的域名做A記錄解析到ip地址127.0.0.1；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://dy.duyouwang.net/
剛剛重啟了服務器，域名也添加白名單，解析過去了，昨天網(wǎng)站還能打開，今天就打不開了，這是什么原因阿
答：您好，經(jīng)核實您的站點現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wt.ytw918.cn 加白名單了，網(wǎng)站打不開
答：您好，1、查看到對應的域名當前沒有解析到我司主機ip，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
