問：我的網頁打不開了，每臺電腦都打不開
,我的網頁打不開了每臺電腦都打不開
答：您好， 我司測試訪問正常，請更換瀏覽器或重啟本地網絡后重新訪問試下，
若仍無法訪問請?zhí)峁﹑ing www.zouqiw.com截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：szqinz.com,其中q這條解析，怎么老是跑到別的ip去？？
答：您好，
核實q.szqinz.com 解析到127.0.0.1 正常，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好幾個站都是這樣。有的時候打的開。有的時候打不開。用的是移動的網。
答：您好，測試打開無異常,您可重新刷新訪問試試,如還有異常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這提交了一個域名轉入：scxingxin.com，電話咨詢原注冊商說他們不用確認，直接就轉入了，讓我咨詢下你們。
答：您好，如果對方不用確認的話，您只需要等待7天左右系統(tǒng)自動完成轉移即可，屆時您關注下是否轉移成功
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：嗯。上次也是這樣，但是很久都沒通過，你們查到說是 轉移狀態(tài)是“clientRejected ”，這次還會不會是這種情況
答：您好，clientRejected 是原服務商拒絕的意思。
如果對方沒有立即確認的操作，只能等待7天左右完成轉移了（因為域名雖然在轉移中，對方沒有立即釋放，需要等待系統(tǒng)7天左右自動釋放了才能完成轉移），您再關注下。若有異?？煞答佄覀?。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名己通過備案了，但服務器是阿里云的，怎么解析后用不了呢？
答：您好，測試解析是正常的,但打開提示是服務器提供商設置的,您可聯(lián)系阿里云,把域名添加下白名單后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：teutonicedu這個主機幫我退兩年吧，多買了，只買一年就好
答：您好，周末財務不在無法處理,請周一聯(lián)系處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：teutonicedu這個主機幫我退兩年吧，多買了，只買一年就好
問：zhaoxuantea這個主機想起來上次忘記備份了，可以幫我恢復到8月14至8月22之間的某一天嗎
答：您好，查看主機是參加買2年送1年活動的本身價格就非常低，退兩年是很不劃算的，建議保留.
查看主機最近備份是8-27號的只能恢復到這個時間的數(shù)據(jù)狀態(tài)上，無其他時間的備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：teutonicedu這個買錯了，幫我退下
答：您好，代理可以自主刪除7天內開通的虛擬主機，每月限制5臺。刪除成功后系統(tǒng)會自動退款。(優(yōu)惠碼不退），請先備份好數(shù)據(jù)，www.ps-sw.cn
問：teutonicedu這個幫我退回19年沒有續(xù)費的時候
問：teutonicedu這個主機已經在備案了，可以退一年嗎
問：不需要買兩年送一年了，就是相當于退一年的錢，然后退到2019年，如果不可以就算了
問：zhaoxuantea這個主機能不能想辦法幫我恢復下，付費恢復也可以，恢復到8月14至8月22之間的某一天
答：您好，1、您是兩個主機，為了避免出現(xiàn)錯誤，建議您分開提交工單核實情況，該工單先為您回復此主機問題。
問：記錯了，不是續(xù)費，就是能不能退成買一年的錢
問：不刪除備案，相當于是買了一年，退一年的錢
答：您好，該虛擬主機已退回一年費用，當前購買時間為1年，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：http://www.ps-sw.cn/
