問：您好！ 客戶的域名是在阿里買的，虛擬主機(jī)要在西數(shù)購買，后期備案可以直接在西數(shù)備案平臺備案嗎,客戶的域名是在阿里買的
答：您好，其可以在我司進(jìn)行備案，并對應(yīng)備案一般是說的主機(jī)服務(wù)器，域名無法單獨進(jìn)行備案的，也就是說對應(yīng)主機(jī)服務(wù)器在哪里，最好就是去哪里進(jìn)行備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已續(xù)費，重新解析，半個多小時了還是打不開，看下啥原因，謝謝
答：您好，域名過期后續(xù)費各地一般是2-48小時生效的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙身份證更換下，換成這個跟工商局登記的證件一致的圖片,謝謝
答：您好，非常抱歉，電子化核驗無法本地上傳圖片，我司無法直接為您更換身份證圖片，可為您暫時退回備案申請，您重新掃碼進(jìn)入備案小程序拍攝身份證原件上傳，若確認(rèn)需要退回重拍，請繼續(xù)提交工單告知，以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還沒操作退回？
答：您好，已退回，可能有緩存，請重新登錄后，掃描二維碼可重新拍照上傳身份證并真人檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：spnp.shopwww.spnp.shop訪問半天都進(jìn)不去，相當(dāng)慢
答：您好，訪問提示如下,已經(jīng)幫您調(diào)整為php5.4版本,請重新訪問試試,港臺主機(jī)主要優(yōu)勢是不用備案,相對沒國內(nèi)主機(jī)快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內(nèi)主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析出現(xiàn)錯誤，無法解析
答：您好，為您添加好了，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www的刪除不了，也無法添加解析
答：您好，已經(jīng)為您設(shè)置了并刷新，請過20分左右更新生效后再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名實名已經(jīng)修改成功了哦
答：您好，查看域名實名信息與備案單位一致，已調(diào)整狀態(tài)并反饋專員，會盡快核實初審，請關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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