問：該域名的備案系統(tǒng)在未收到任何提示情況下，備案系統(tǒng)的資料就沒有了，請問下是什么情況,該域名的備案系統(tǒng)在未收到任何提示情況下
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：7月5日發(fā)送的通知送到到哪兒的？
答：您好，通知發(fā)送記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩您那邊測試下這這個在線客服的頁面是支持IPV6的嗎http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=&site=qq&menu=yes
答：您好，
您可以需要測試的域名放到http://www.ps-sw.cn/checkipv6/進行檢測，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫我看一下，這個公司要進行備案的話，需要提供附加材料資料嗎
答：您好，根據(jù)您工單中提供營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍核實，未涉及需要提供特殊許可資質(zhì)的業(yè)務(wù)，無需提供其他許可附加材料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我今天用該營業(yè)執(zhí)照提交備案，被拒絕了，原因是營業(yè)范圍涉及到影視制作需要上傳相應(yīng)資料，但是15號提交工單問的時候，說不需要提供附加材料，我也仔細看了一下營業(yè)范圍，里面沒有包含影視制作的范圍，那請問這是什么情況
答：您好，
若貴單位實際已變更經(jīng)營范圍，請待上級查詢平臺更新后，同時調(diào)整www.sehuayingshi.com網(wǎng)頁內(nèi)容再提交，核實經(jīng)營范圍已更新即無需提供相關(guān)前置審批了；
問：這個站點原來用的備案碼已經(jīng)改過了，但是還不能進行備案，幫我查下
答：您好，查看對應(yīng)的備案更換了其他主機備案碼 ，已更新，請刷新核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶接到電話讓以工單的形式提交一份備案補充資料。
答：您好，安全生產(chǎn)許可證圖片已協(xié)助補充上傳，會盡快為您核實上報管局審核，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機因存在疑似有害信息逾期未處理被關(guān)閉已經(jīng)清除文件幫忙解除關(guān)閉
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試看看是否正常。
同時也請您加強站點日常管理，避免再次因為掛馬的問題影響站點正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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