問：網(wǎng)站打不開請看下空間在不在這個代理賬號，還是過期被刪除了,網(wǎng)站打不開請看下空間在不在這個代理賬號
答：您好，
問：http://www.npywjc.com/e/install/ 我安裝不上呢 是不是php版本的問題
答：您好，核實是.user.ini文件影響,已經(jīng)改名此文件為.user.ini.bak后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)可打開www.sczuanshen.com；外網(wǎng)無法訪問
答：您好，核實是沒有添加白名單,已經(jīng)幫您在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中幫您添加,請重新測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定了多個域名，其中http://ynly.kmcits001.com/這個域名無法打開
答：您好，檢測可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：您好，全部都要刪除重新上傳嗎，我看之前都是不用上傳的，平臺自動生成，是在哪里下載上傳呢
答：您好，
1.自2021年6月21日起，廣東 用戶在辦理網(wǎng)站備案申請時，需要填寫上傳《廣東互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》，請點擊：原上傳的承諾書后，再掃描拍攝最新日期的法人簽字承諾書（其他備案圖片資料無需重新上傳）；
2.上傳說明可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名要轉(zhuǎn)到其他服務(wù)商，但是沒有找到轉(zhuǎn)移的鏈接，只有在西部數(shù)碼內(nèi)部轉(zhuǎn)移的。
答：您好，請問您是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商，需要重新實名或設(shè)置dns、解析等，可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問。若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、我在阿里的域名較多，價格也相對優(yōu)惠一點；2、我的云服務(wù)器使用的是寶塔站點管理，寶塔站點支持阿里云DNS生成免費SSL，只需要在阿里云獲取和SecretKey填上就可以了，續(xù)簽證書非常方便，但是域名在西部數(shù)碼上每次都要手動解析，特別麻煩。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
