問：您好，我們之前在4.13日已經(jīng)發(fā)送了短信，為什么今天微信通知收到辦理為待處理是怎么回事啊,我們之前在日已經(jīng)發(fā)送了短信
答：您好，
問：暫時(shí)不打算續(xù)費(fèi) 服務(wù)器怎么備份
答：您好，
問：空間很早就過期，現(xiàn)在綁定不了新的空間，麻煩刪除下原先的綁定
答：您好，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)站訪問慢，有時(shí)會(huì)打不開，現(xiàn)在ftp上傳文件 傳不上去
答：您好，測(cè)試網(wǎng)站訪問打開并不慢，附圖，請(qǐng)嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)后訪問再試。
問：www.jszmzgkj.com 打不開 jszmzgkj.com 不加的可以打開 測(cè)試提示解析生效了呀
答：您好，查看剛綁定解析內(nèi)部解析沒生效，請(qǐng)稍等15-20分鐘后清除瀏覽器緩存后訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒拍好，可以退回來重新拍嗎
答：您好，已為您退回備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站被掛馬，為什么ftp都連不上，那怎么清除木馬。。。
答：您好，這邊測(cè)試連接正常的，您那邊連接有什么報(bào)錯(cuò)可以截圖提供下，或者使用這三個(gè)地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 連接試試，也可以嘗試通過主機(jī)管理的文件管理進(jìn)去查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我是北京移動(dòng)
問：域名解析正常，但是訪問時(shí)顯示已重置，還請(qǐng)幫忙看下是什么問題
答：您好，目前測(cè)試可能是被國(guó)家防火墻攔截，內(nèi)地測(cè)試訪問顯示連接被重置，香港線路正常，請(qǐng)核實(shí)一下。建議
1、更換一個(gè)域名使用
2、將域名備案然后解析到國(guó)內(nèi)ip上并添加白名單再測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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