問:
客戶收到郵件,請(qǐng)貴公司落實(shí)下是什么情況?,客戶收到郵件請(qǐng)貴公司落實(shí)下是什么情況
答:您好,經(jīng)核實(shí),是上級(jí)單位檢出域名jiutin.cn已過期,如域名還需使用,請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)即可;后期系統(tǒng)會(huì)再檢測(cè),如是已完成續(xù)費(fèi)的則不受影響;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,好的,已為您記錄反饋。后期系統(tǒng)會(huì)再檢測(cè),已續(xù)費(fèi)的不受影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:fx8.ltd 域名丟失了?另外我好想莫名其妙的丟了很多個(gè)域名,都哪里去了
答:您好,
更多丟棄說明請(qǐng)參見:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2330
若有其他域名,請(qǐng)您提供至工單中為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站域名和服務(wù)器綁定好了,怎么打不開呢
答:您好,查看域名hbyzzlyy.com使用的dns是我司的,需要在我司購買開通dns管理器:http://www.ps-sw.cn/services/domain/dns.asp 并設(shè)置好解析,待生效后再訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,注銷備案,沒有收到驗(yàn)證碼。,我在提交說我重復(fù)提交,幫我查看一下,有一個(gè)注銷不了,怎么回事,我也沒有收到驗(yàn)證嗎啊
答:您好,
1.在工信部備案網(wǎng)站申請(qǐng):短信重發(fā),提示,此應(yīng)該是當(dāng)前操作的注銷網(wǎng)站:豫ICP備號(hào)-9、zfbjfhtvhh.com已經(jīng)在管局審核中了,請(qǐng)核實(shí)是否有收到最新的核驗(yàn)短信;
2.如是已收到,請(qǐng)將收到的驗(yàn)證碼提交到工單內(nèi),以便協(xié)助操作短信核實(shí)試試,并協(xié)助調(diào)整備案狀態(tài);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,注銷一直給我退回。信息狀態(tài)給我修改一下呢
答:您好,非常抱歉,此是因系統(tǒng)提交重復(fù),實(shí)際-9您已提交了注銷申請(qǐng),無需再提交。請(qǐng)注意配合短信驗(yàn)證即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,收到郵件說:您單位網(wǎng)站備案信息被檢出:填報(bào)域名實(shí)名信息有誤,主要是域名注冊(cè)實(shí)名認(rèn)證信息與備案單位信息比對(duì)不一致的問題,即將按信息不實(shí)關(guān)閉網(wǎng)站并取消備案;域名在阿里云,查了下實(shí)名認(rèn)證沒問題,沒檢查出什么問題,麻煩說下具體原因。存在問題的備案主體和問題原因: 主辦單位/主辦人名稱:成都晟睿宏達(dá)科技有限公司 網(wǎng)站備案號(hào):蜀ICP備號(hào)-1 域名:srhdtech.cn 具體檢出域名錯(cuò)誤原因:主辦單位證件類型與域名注冊(cè)者證件類型不一致;
答:您好,若確認(rèn)域名實(shí)名信息是準(zhǔn)確的,請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商獲取域名實(shí)名認(rèn)證信息截圖上傳至,以便進(jìn)一步核實(shí)(截圖信息需至少包含:域名、注冊(cè)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,昨天下來問了,是營業(yè)執(zhí)照變更了注冊(cè)資本,阿里云那邊又重新最新認(rèn)證了下,不知道認(rèn)證截圖添加到哪里,提示審核中無法添加,所以只有上傳到這里。
答:您好,1,查看您提供截圖中缺少具體域名,以及域名實(shí)名認(rèn)證證件類型錯(cuò)誤,無法使用;
          2,請(qǐng)先聯(lián)系域名注冊(cè)商將證件類型修改為:營業(yè)執(zhí)照,并重新提供完整實(shí)名認(rèn)證信息截圖(截圖信息需至少包含:域名、注冊(cè)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼幾項(xiàng)),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,那實(shí)名認(rèn)證證件類型該是什么?
答:您好,應(yīng)為:營業(yè)執(zhí)照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:好的,阿里云這邊重新上傳了最新營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證了,但是審核需要1-3天,收到的郵件說的是26號(hào)之前整改,所以你這邊麻煩幫忙延遲下時(shí)間,認(rèn)證時(shí)間我們把控不了。
答:您好,非常抱歉, 此時(shí)間無法延期,您請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商更新準(zhǔn)確并提供對(duì)應(yīng)截圖(如6.26日仍舊未審核通過,可再提交工單將審核中的信息截圖提供,這邊再協(xié)助申請(qǐng)?jiān)囋嚕?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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