問：您好，我的域名正在備案審核中，怎么取消備案呢
,我的域名正在備案審核中
答：您好，請確認(rèn)是否本賬戶下備案申請須取消退回；若是，請回復(fù)告知，以便為您申請退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：小程序付款成功無法在后臺和用戶個(gè)人中心看到訂單。商品詳情頁評價(jià)無法點(diǎn)開。
問：在抖音小程序后臺可以看到支付記錄
答：您好，訂單信息的展示，需要通過訂單–訂單設(shè)置–訂單列表設(shè)置–勾選設(shè)置后才會展示的，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我看了不是這個(gè)勾選問題，是我的商家后臺和用戶端都還顯示代付款，可是我已經(jīng)付款了
答：您好，如圖：查看您的訂單是待支付的階段呢，請您點(diǎn)擊下支付呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這是我的支付截圖
問：我提交工單時(shí)，就支付了
問：還有商品詳情頁評價(jià)點(diǎn)不開的問題
答：您好，請?zhí)峁┫孪嚓P(guān)字節(jié)小程序的二維碼，我們掃碼核實(shí)看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，目前查看您的小程序還未上線，請?zhí)砑酉聶?quán)限，微信【W(wǎng)S6612】，添加之后請回復(fù)下工單，非常感謝您長期對我司的支持。
問：我已添加，微信昵稱中郎將申忠強(qiáng)
答：您好，關(guān)于訂單問題已處理，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問下這主機(jī)IP地址是多少，微信公眾號白名單用，謝謝
答：您好，127.0.0.1 這個(gè)ip放行試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是鉆石代理，請問有開放API接口嗎？有相關(guān)的文檔嗎？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天來了網(wǎng)站出現(xiàn)卡頓，重啟服務(wù)器也不行了，辛苦老師幫我看下，謝謝
答：您好，從外部監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)來看沒有異常，能否提供下具體的網(wǎng)站，我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器之前購買過30G的系統(tǒng)盤，自己擴(kuò)容不會弄，麻煩幫我處理，謝謝
答：您好，已經(jīng)處理了，請?jiān)俨榭春藢?shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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