答：您好，我們查看您服務(wù)器是黑屏狀態(tài)，可以通過(guò)控制臺(tái)查看服務(wù)器狀態(tài)，當(dāng)前請(qǐng)嘗試重啟下服務(wù)器，或者授權(quán)我司幫您重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們通過(guò)控制平臺(tái)查看服務(wù)器性能發(fā)現(xiàn)14：50-16：50這段時(shí)間CPU占用了100%，現(xiàn)在無(wú)法訪問(wèn)是不是和這個(gè)有關(guān)系呢？但執(zhí)行了重啟后CPU占用已經(jīng)降到38%左右，應(yīng)該能恢復(fù)訪問(wèn)了，但還是訪問(wèn)不了。
答：您好，我們幫您重啟了下服務(wù)器，重啟以后也是進(jìn)入到黑屏狀態(tài)，多等一會(huì)就好了，目前網(wǎng)站也已經(jīng)可以正常訪問(wèn)，您再查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器平時(shí)都是在正常運(yùn)行，就今天發(fā)現(xiàn)14：50-16：50這段時(shí)間CPU占用了100%，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)如何來(lái)排查呢？
答：您好，請(qǐng)登陸服務(wù)器去檢查下系統(tǒng)日志，看看是否有什么異常，比如是不是有人爆破登陸，如果網(wǎng)站開(kāi)啟了訪問(wèn)日志，可以查看下那個(gè)時(shí)間段的訪問(wèn)日志，看看是否有異常訪問(wèn)。我們只能提供大致的方向和方法，具體需要您根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行檢查核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，這是一部分?jǐn)r截日志，但是現(xiàn)在是無(wú)法確認(rèn)當(dāng)時(shí)的情況，只能根據(jù)一些日志進(jìn)行判斷分析，有可能是爆破造成資源異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，當(dāng)前主機(jī)空間只多1.76M，您將這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件先下載到本地然后刪除掉該文件就可以進(jìn)行打包了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：1、上午我使用的電腦網(wǎng)絡(luò)能訪問(wèn)網(wǎng)站，下午不能訪問(wèn)2、手機(jī)使用移動(dòng)公司的流量可以訪問(wèn)網(wǎng)站3、手機(jī)使用電腦網(wǎng)絡(luò)的WiFi無(wú)法訪問(wèn)4、電腦能正常訪問(wèn)其他網(wǎng)站。
答：您好，通過(guò)您描述來(lái)看應(yīng)該是電腦端的網(wǎng)絡(luò)可能存在訪問(wèn)方面的問(wèn)題，請(qǐng)您用電腦端訪問(wèn)提供下報(bào)錯(cuò)截圖，并請(qǐng)打開(kāi)您的電腦左下角-開(kāi)始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.fjxx.net.cn回車(chē),將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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