問：您使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net進行連接這2個都連不上FTp,我路由器都重啟了，寬帶都重新安裝了，還是連不上
,您使用或者進行連接這個都連不上
答：您好，檢測主機ftp服務(wù)并無異常，測試也可以正常連接上傳。請關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試.
問：郵箱域名：
345133.net
點擊上傳資料。點了以后沒有反應(yīng)
答：您好，實名資料上傳不了，您請聯(lián)系微信號 協(xié)助您看看。
問：您好，請問一下，就是我現(xiàn)在正在域名競價不是說賬戶余額必須比出的價高嗎？想問一下這里的賬戶余額是不是包括以前出價繳納的保證金？例如，我上一次出價320（我賬戶余額就是320），繳納了60元保證金如果我這次出價330（相同域名），再往賬戶里交10元夠嗎，還是要交70（就是保證金不算在賬戶余額內(nèi)）
答：您好，已扣除的保證金不算在賬戶余額內(nèi)。
非常感謝您長期對我司的支持。
問：您好，那我申請取消我的出價可以嗎？你們這個規(guī)定也太不合理了，出價隨時會被他人出價蓋過，等于凍結(jié)這個保證金是沒用的。
域名是nnn.cn申請取消出價，退回保證金。然后我之后留著點錢出新價
問：您看，我現(xiàn)在的出價早已經(jīng)被蓋過了。等于凍結(jié)這保證金無效。申請取消之前的出價退回保證金。
問：
答：您好，
問：想注銷現(xiàn)在的這個賬號，身份識別碼
答：您好，已經(jīng)為您處理注銷，稍后生效。
問：域名打不開99k9.top 請核實一下 盡快處理 恢復(fù)一下
答：您好，
問：你好，網(wǎng)站程序后臺一直會提示權(quán)限限制，但是查看文件權(quán)限是正常的
答：您好，
重置了權(quán)限，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，還是提示同樣權(quán)限的問題
答：您好，我們測試了該目錄是可以寫入的，現(xiàn)在幫您清除了里面的緩存文件，您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是有問題，有些文件不能上傳，有些文件就可以
答：您好，將您要上傳的文件打包壓縮的方式上傳，然后在到文件管理里面在線解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想這個主機是有問題，請檢查，我以壓縮包文件上傳了，還是解壓不了
答：您好，
pack__7sEcRK.zip 該壓縮包是有問題的，我們手工解壓也無法解壓成功。
請您確保壓縮包無異常，或者從新上傳文件我們核實為您解壓看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個文件我上傳至其它主機，它是正常的，說明這個主機應(yīng)該是有問題
答：您好，查看到對應(yīng)的壓縮包損壞，并且查看到對應(yīng)的壓縮包中內(nèi)容不全，請核實壓縮包上傳是否完整。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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