問：我公司2月初的時(shí)候網(wǎng)站主頁(yè)（www.cqunionoftalents.com）遭人掛馬，只要用手機(jī)打開主頁(yè)，就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至某色情網(wǎng)站，因此繳費(fèi)100元，請(qǐng)貴公司技術(shù)人員進(jìn)行了清理并做了相應(yīng)的漏洞掃描修復(fù)。現(xiàn)在僅僅過了十幾天，又出現(xiàn)了一模一樣的問題，用手機(jī)打開主頁(yè)，還是會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至色情網(wǎng)站，請(qǐng)問這是怎么回事？貴公司前次清理是否已到位？是否因?yàn)閽呙栊迯?fù)不徹底，給不法分子留下了有機(jī)可乘的漏洞？還請(qǐng)盡快查實(shí)處理謝謝。,我公司網(wǎng)站剛剛才付費(fèi)清理過掛馬，就又被掛馬了
答：您好，我們只能清理掛馬，無法解決程序自身的漏洞問題，也就是說您網(wǎng)站存在漏洞依然被人利用入侵，需要徹底檢查解決程序漏洞的問題，否則這個(gè)問題可能會(huì)一直循環(huán)，建議您聯(lián)系程序開發(fā)人員進(jìn)行核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站又崩了，現(xiàn)在不管手機(jī)還是電腦都打不開網(wǎng)站了。頁(yè)面提示說runtime.php這個(gè)文件出了問題，是被木馬篡改了嗎？
答：您好，您是不是設(shè)置過目錄權(quán)限，我們查看當(dāng)前目錄是只讀的，報(bào)錯(cuò)也是提示沒有權(quán)限創(chuàng)建文件，現(xiàn)在我們幫您把目錄權(quán)限重新設(shè)置成可寫狀態(tài)，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問了，請(qǐng)您再查看測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站域名，down.lanruan.com，abc.lanruan.com 解釋至虛擬主機(jī)二級(jí)域名 glclikey6.gotoip3.com 后無法訪問，直接輸入虛擬主機(jī)二級(jí)域名http://glclikey6.gotoip3.com,也無法正常訪問。
問：passit.cc 實(shí)名通過了但還顯示Hold，幫我看看這個(gè)域名怎么回事
答：您好，
域名passit.cc 已為您解除hold限制，請(qǐng)您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：虛擬主機(jī)二級(jí)域名yangu.gotoip3.com 無法訪問。導(dǎo)至網(wǎng)站aaaerp.com有時(shí)也經(jīng)常打開不。
問：
收到 貴司 發(fā)來的信息：提示 未放置正確的主備案號(hào)！
現(xiàn)在已經(jīng)按照要求 修改完畢！
敬請(qǐng)核實(shí)！
謝謝！
答：您好，查看目前備案號(hào)鏈接已準(zhǔn)確，已為您從此次通知清單移除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
網(wǎng)站一會(huì)兒能打開，一會(huì)兒就這樣打不開。我在后臺(tái)傳數(shù)據(jù)，突然就變成這樣了
答：您好，您這是訪問網(wǎng)絡(luò)連接重置，也就是說可能是因?yàn)閮?nèi)容原因被阻斷了訪問，通俗的講就是被墻，可以嘗試重啟下本地光貓路由試下，無法訪問時(shí)可以直接訪問http://127.0.0.1/ 看看是否能得到403的提示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重啟之后是訪問http://127.0.0.1/得到403
你說的我內(nèi)容原因，指的是我訪問了敏感內(nèi)容的原因？
問：Ping 域名也無法 Ping 通
答：您好，服務(wù)器是禁ping的，無法ping通是正常的，您訪問ip顯示403就說明可以訪問服務(wù)器，但訪問連接重置就是請(qǐng)求被主動(dòng)中斷，這種通常就是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商中斷了連接，通常就是我們說的被墻，至于是否是域名還是內(nèi)容原因，我們也無法確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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