問(wèn)：升級(jí)了空間，現(xiàn)在打不開(kāi),升級(jí)了空間，現(xiàn)在打不開(kāi)

答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整了，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：591legou.gotoftp3.com

答：您好，這是沒(méi)有默認(rèn)首頁(yè)文檔的提示，在主機(jī)控制面板–設(shè)置首頁(yè)里面重新設(shè)置下就可以了，請(qǐng)?jiān)偎⑿聹y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：ahhs2018.gotoftp4.com

答：您好，
已修正數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件，請(qǐng)參看http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 教程導(dǎo)入mysql備份后重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)協(xié)助恢復(fù)12.27日備份的www根目錄下全部文件，到文件夾下，謝謝！

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!

問(wèn)：企業(yè)云服務(wù)器配置再升級(jí)，要怎么弄

答：您好，您可參考下圖流程來(lái)進(jìn)行升級(jí)操作 ，在升級(jí)前需要將數(shù)據(jù)進(jìn)行本地備份 ，再轉(zhuǎn)移后需要手動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您是在哪臺(tái)服務(wù)器上使用的，如是我司服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的服務(wù)器ip及登錄信息以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ip :127.0.0.1 

答：您好，抱歉，請(qǐng)您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸端口號(hào)，用戶名和密碼我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1:48827

問(wèn)：端口號(hào) 48827 賬號(hào) 

答：您好，

問(wèn)：控制面板的用戶賬戶點(diǎn)擊無(wú)反應(yīng)，無(wú)法修改用戶名和密碼

答：您好，抱歉，請(qǐng)您QQ： 聯(lián)系在線客服為您操作試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：比如,服務(wù)器的IP地址是127.0.0.1服務(wù)器的端口號(hào)是
本機(jī)開(kāi)發(fā)環(huán)境,連接數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的路徑該如何寫(xiě)呢?127.0.0.1 ,連不上去127.0.0.1: ,也連不上去.數(shù)據(jù)庫(kù)名,密碼都是正確的.

答：您好，
數(shù)據(jù)庫(kù)連接需要使用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)端口，如mysql默認(rèn)端口為3306，sql 的默認(rèn)端口為1433，請(qǐng)使用正確的端口再連接測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1:1433 ,試了下,還是連不上去.如何才能知道自已數(shù)據(jù)庫(kù)的連接端口號(hào)呢?還是說(shuō)就是默認(rèn)的?

答：您好，
1：查看您服務(wù)器是使用的我司集成環(huán)境，如您沒(méi)有單獨(dú)修改過(guò)那么端口就是默認(rèn)的，
2：請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么方式連接，無(wú)法連接具體提示什么錯(cuò)誤，能否將完整的錯(cuò)誤截圖提供下以便我司核實(shí)，并且提供下您的數(shù)據(jù)庫(kù)用戶及密碼，我司測(cè)試下連接，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)名
MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)密碼:**********

答：您好，請(qǐng)您重新測(cè)試連接，剛才查看您服務(wù)器默認(rèn)的mssql數(shù)據(jù)庫(kù)1433端口不通，原因是服務(wù)器本地防火墻中禁止了1433端口，已經(jīng)為您在您服務(wù)器上本地防火墻中開(kāi)放了，現(xiàn)在已經(jīng)可以連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是不行么?你測(cè)試過(guò)了?
數(shù)據(jù)庫(kù)路徑127.0.0.1:1433
MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)名
MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)密碼:**********
是這些參數(shù)么?

答：您好，您可以參考截圖，是我司本地使用sql 數(shù)據(jù)庫(kù)客戶端連接的截圖，請(qǐng)問(wèn)您也是使用的sql 客戶端連接的嗎？如果是請(qǐng)不要在服務(wù)器路徑位置填寫(xiě)1433端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)教一下,如何在服務(wù)器上放開(kāi)1433端口?

答：您好，您可參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420  開(kāi)啟端口即可  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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