問：代理平臺(tái)管理員賬戶和密碼要怎么找回呀？好久之前開通的代理平臺(tái)，只是太久沒有進(jìn)代理平臺(tái)的后臺(tái)，現(xiàn)在忘記了后臺(tái)的管理員賬戶和密碼，后臺(tái)專用碼有記本筆記本上。,代理平臺(tái)管理員賬戶和密碼要怎么找回呀？
答：您好，您可參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=804 進(jìn)行找回,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：備案編號(hào)：京ICP備號(hào)-1
ICP用戶：
密碼：
您好，我們網(wǎng)站想把沒有解析到您這里的域名重新解析回來，想看下原服務(wù)器還能否正常使用，資金有沒有到期？
1.能幫我們查詢一下或是告訴我們?cè)鯓硬樵儌浒阜?wù)器的情況嗎？
2.怎樣將該域名解析回備案服務(wù)器上？
希望給個(gè)聯(lián)系方式，我們這邊很多問題還處理不明白，謝謝您！
答：親，您好，已安排業(yè)務(wù)專員為您提供服務(wù)，您可以直接加qq協(xié)助,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你這的服務(wù)器IP后面都會(huì)有個(gè)端口，我在自己電腦上登入是沒有問題。但是我們公司一直使用 Desktop 這個(gè)軟件批量打開服務(wù)器的，但是您這IP后面有端口后用這軟件就打不開了。不知道能不能有辦法幫我解決下這個(gè)問題？
答：您好，
查詢您的會(huì)員賬號(hào)下面有一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1，請(qǐng)問您指的是否是這臺(tái)服務(wù)器，我司系統(tǒng)的彈性云服務(wù)器的默認(rèn)遠(yuǎn)程桌面端口是；如果您想不輸入端口，可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560 將服務(wù)器的遠(yuǎn)程桌面端口號(hào)修改為3389，這樣在登陸時(shí)就不需要輸入端口了；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：能不能在我買服務(wù)器的時(shí)候就給我直接修改掉，或是能夠幫我批量的修改嗎
答：您好，
非常抱歉，默認(rèn)遠(yuǎn)程桌面端口容易被掃描到，因此我司將彈性云服務(wù)器的遠(yuǎn)程桌面端口修改為了，目前無法批量修改；您可以參考上面的教程修改，操作也是不麻煩的；
如需我司為您修改，請(qǐng)您選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面對(duì)應(yīng)的類別“系統(tǒng)設(shè)置”—“win/linux修改遠(yuǎn)程登陸端口或開啟關(guān)閉其他端口”提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；該服務(wù)器有免費(fèi)贈(zèng)送的3次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型是免費(fèi)的；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名請(qǐng)做別名(cname)解析至:dzq.gotoip11.com
上傳地址:dzq.gotoftp11.com
ftp帳號(hào):**********
ftp密碼:**********
請(qǐng)幫我做解析，謝謝，新手
答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名，核實(shí)您名下無任何域名，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我買的這個(gè)虛擬主機(jī)可以掛軟件嗎
問：怎么退貨啊
答：您好:
抱歉虛擬主機(jī)本身無質(zhì)量問題不支持退貨 ，如果您需要像在您自己電腦上安裝軟件，您可升級(jí)到獨(dú)立的彈性云服務(wù)器并安裝系統(tǒng) ，具體建議您明天正常上班時(shí)間咨詢?cè)诰€客服了解,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：謝謝，那我想改成租用vps，怎么操作啊
答：您好，1、請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-升級(jí)-升級(jí)選擇vps云主機(jī)，升級(jí)只需要補(bǔ)充差價(jià)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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