問(wèn):用戶(hù)名:謝兵預(yù)留手機(jī):預(yù)留郵箱:
通過(guò)http://beian.west.cn/找回密碼功能手機(jī)和郵箱都不能收到短信和郵件。請(qǐng)幫我找回密碼,域名網(wǎng)站找不回密碼
答:??您好,備案密碼已發(fā)送至手機(jī),請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn):,這里切換了一下,又改回來(lái)了,為什么訪(fǎng)問(wèn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)了,
答:您好,請(qǐng)您在提交工單頁(yè)面,點(diǎn)擊\”主機(jī)租用 vps、云主機(jī)\”,提交服務(wù)器工單和密碼檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我們一直都是這樣提交工單,之前你們客服都是直接處理,你打這么多字就已經(jīng)幫我們處理了,沒(méi)必要搞這么麻煩吧。
答:您好,切換后沒(méi)正常啟動(dòng)好服務(wù)會(huì)導(dǎo)致訪(fǎng)問(wèn)異常,您可登陸ssh,在命令提示符下輸入 nginxd 啟動(dòng)下試試(如有報(bào)錯(cuò),一般會(huì)提示是哪個(gè)文件有問(wèn)題導(dǎo)致啟動(dòng)失敗),如還不正常,可重啟下服務(wù)器后再觀(guān)察是否能自動(dòng)啟動(dòng),如還有問(wèn)題,可重新提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi),常規(guī)問(wèn)題排查(一個(gè)站點(diǎn)),服務(wù)器都有贈(zèng)送3次金牌服務(wù),提交后可按照金牌服務(wù)免費(fèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):嗯 您可以幫我啟動(dòng)下嗎?我在出差 山 太差了 幫我啟動(dòng)試試 如果沒(méi)有其他問(wèn)題就太好了 非常感謝您
答:您好,提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi),常規(guī)問(wèn)題排查(一個(gè)站點(diǎn)),服務(wù)器都有贈(zèng)送3次金牌服務(wù),提交后可按照金牌服務(wù)免費(fèi)處理,
或者回復(fù)工單,我司扣除一次金牌服務(wù)為您處理,同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┠姆?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)密碼,以便我司處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):同意使用金牌服務(wù)修復(fù)系統(tǒng)設(shè)置,讓所有網(wǎng)站能正常訪(fǎng)問(wèn)。謝謝
答:您好,1、查看到原因是您在nginx上配置了apche下的偽靜態(tài)導(dǎo)致nginx無(wú)法正常啟動(dòng),
問(wèn):網(wǎng)站還是不能訪(fǎng)問(wèn)呀,麻煩處理完,謝謝。我們并沒(méi)有做過(guò)任何設(shè)置,再?gòu)?qiáng)調(diào)一次,至從用了你們新服務(wù)器,隔幾天都同一次問(wèn)題,你們要反饋下這些問(wèn)題,動(dòng)不動(dòng)就是哪里設(shè)置出錯(cuò)或者異常,但我們沒(méi)有動(dòng)過(guò)任何設(shè)置。謝謝
答:您好,檢查是數(shù)據(jù)庫(kù)有表文件損壞造成的,我?guī)湍迯?fù)了,請(qǐng)?jiān)僭囋囋L(fǎng)問(wèn),謝謝。
問(wèn):又是表文件損壞?上次也是這樣,但我們真的什么都沒(méi)動(dòng)過(guò),好無(wú)語(yǔ),能查下什么原因?qū)е碌膯??這樣得服務(wù)器總的心驚肉跳的,謝謝你
答:您好,幫您檢查了一下,目前重啟mysql并沒(méi)有報(bào)錯(cuò),之前的錯(cuò)誤是在向緩存中寫(xiě)入數(shù)據(jù)時(shí)出錯(cuò),目前測(cè)試已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)儆^(guān)察一段時(shí)間,謝謝。
問(wèn):好的 謝謝 是否是緩存設(shè)置過(guò)大或者過(guò)小導(dǎo)致的呢
答:您好,
不客氣,建議調(diào)整下對(duì)應(yīng)參數(shù)觀(guān)察下,詳細(xì)信息可排查mysql和系統(tǒng)日志,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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