問：你們的管理軟件，要求升級，一升級就出錯了,站長管理工具，升級就出錯了
問：
答：您好，應(yīng)該是環(huán)境變量的問題。請您打開服務(wù)器的環(huán)境變量設(shè)置，查看里面php的路徑，如果指定了其他版本，請您改成php5.2的路徑保存，然后重啟服務(wù)器再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php環(huán)境變量一直是這樣沒變過唯一就是今天打開你們的軟件，提示已經(jīng)升級然后就變成這樣了，
答：您好，麻煩您可提供下購買建站助手的服務(wù)器ip及登錄信息我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我公司（北京九州盈豐科技有限公司）需要重新做域名備案，但是查到之前是咱們公司有給做過備案的，現(xiàn)在我們已經(jīng)不再繼續(xù)使用，需要注銷之前的備案信息，并且之前注冊的同事已經(jīng)離職好久，聯(lián)系不到，我們沒有用戶名和密碼，也找不回密碼，煩請盡快幫助解決問題！ 聯(lián)系人：張經(jīng)理 聯(lián)系方式：
答：??您好，經(jīng)核實北京九州盈豐科技有限公司備案接入已不再我司，若需要注銷原備案，請下載注銷申請表提交至管局注銷，申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：請速度的 盡快的解決，搞了好多次了 我要投訴FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：sanzhenyiyuan.gotoftp3.com所在機房：國內(nèi)電信機房產(chǎn)品型號：超G主機-A型[ghosta]獨享IP：無解析別名：sanzhenyiyuan.gotoip3.com. 操作系統(tǒng)：空間大?。?229M ,標(biāo)配:1024M,附贈:205M主機狀態(tài)：運行中購買日期：
答：您好，測試FTP可以上傳文件，您說的是FTP無法上傳還是網(wǎng)站程序后臺無法上傳資料，請您詳細說明并提供報錯截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP傳布了
問：西數(shù)的ftp是有時候連不上的，和網(wǎng)段有關(guān)，你們有個ftp工具，可以選擇代理IP，麻煩給我下
答：您好，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 有FTP設(shè)置好的代理軟件，您下載直接使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要找回備案密碼，已經(jīng)改了聯(lián)系EMAIL 但是在廣東工信部提交后此EMAIL并沒有收到 是否EMAIL 更新的信息 未同步到 備案系統(tǒng)里？清幫我把密碼發(fā)到@qq.com謝謝
答：您好，修改備案中的郵箱后，需重新提交申請，我司初審后上報管局審核，待管局審核通過即才算變更成功，屆時才可在工信部在線申請找回備案密碼；若其他資料準(zhǔn)確，請點擊備案信息——確認(rèn)提交，我司初審核實無誤后上報管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
