問：127.0.0.1: 這個云服務器無法遠程登錄到服務器上，密碼忘記了。,127.0.0.1:這個云服務器密碼無法連接
答：您好，請在服務器管理-管理-改密碼頁面修改試下，如仍無法登錄，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“系統(tǒng)設置-windows/linux修改/找回管理員密碼”提交申請為您手工重置密碼，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記密碼。
答：您好，請先通過業(yè)務管理-服務器管理-管理-改密碼功能重置,如果重置失敗再回復工單我們手工破解密碼,非常感謝您對我司支持!
問：重置失敗
答：您好，已經(jīng)重置為初始密碼,如果修改,請牢記,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請刪除127.0.0.1這個IP，不需要了
服務器IP地址:127.0.0.1 (智能多線) ssh端口:22000初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，
已取消，請及時續(xù)費,同時請刪除IP對應IP綁定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個網(wǎng)站又跟上次一樣，中病毒了，上次恢復數(shù)據(jù)網(wǎng)站就恢復了，然后也更新了dede的最新系統(tǒng)版本，沒幾天又中病毒了，這次恢復數(shù)據(jù)不管用了，估計在網(wǎng)站備份之前已經(jīng)中病毒
麻煩看下是否是這些代碼中的哪個引起的，謝謝
答：您好，掛馬代碼：改名為.bak的文件是有問題的這個已為您刪除。您需要聯(lián)系您程序管理人員全面檢查網(wǎng)站清除所有掛馬及異常文件并更改各項密碼更新補丁才有效避免再次出現(xiàn)。
如果您本地干凈的備份數(shù)據(jù)可以考慮通過備份恢復下并更改密碼更新補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shnewmt 2個新建網(wǎng)站無法訪問 域名已經(jīng)綁定了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前測試您默認的遠程密碼無法登錄，請?zhí)峁┫抡_的遠程密碼，以便我們進入服務器排查問題，謝謝。
問：遠程進不去服務器，重啟了2次依然這樣。。
密碼:
答：您好，抱歉，測試安全模式 都無法進入，查看備份是系統(tǒng)盤: 1:17:33；數(shù)據(jù)盤: 1:17:34的，請您在控制面板-備份-恢復系統(tǒng)盤備份試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在進去了。。
答：您好
好的,,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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