問：按照步驟部署好了證書，怎么訪問不了,證書部署出錯
答：您好，1.請您反饋一下具體的報錯截圖，以及域名。
2.若需要我司協(xié)助您處理，請您提交 “【主機租用/VPS/云主機】—【站點設(shè)置】—【配置HTTPS（SSL證書服務)(一個站點）】” 并提交服務器密碼，證書路徑等信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：里面全是病毒偽裝成的圖片文件 八月25就存在了 你們這個月九號給我們清理的病毒 都沒清干凈 你們就說清理干凈了
答：您好，
問：先不說漏洞不漏洞的問題 是你們還沒有給我清理干凈 就說清理干凈了我自己都找到了病毒文件 這病毒是八月份就存在的 你們這個月才給我清理的病毒 這病毒現(xiàn)在還在 你們就給我說清干凈了 直接結(jié)束工單 兩百塊就這樣子沒了？ 都沒給我清理干凈
答：您好，1.掛馬文件如果都放在顯眼位置,那查殺就非常簡單,就算最新的殺毒軟件都有誤報,人工排查掛馬也一樣有可能存在遺漏
2.我司多次工單已經(jīng)描述,只能協(xié)助清理,但從不敢保證杜絕掛馬或者保證掛馬百分百清除
3.您程序化是??phpwind .請升級程序為最新,并增加安全設(shè)置,可以減少被掛馬次數(shù) , 但也不是百分百解決 ??
4.服務器可以安裝安全狗或者云鎖.會監(jiān)控服務器程序,對一些掛馬等進行攔截
問：wdcp登錄一直提示驗證碼錯誤 不能登陸 刷新驗證碼網(wǎng)頁 換瀏覽器 換電腦登錄都一樣顯示驗證碼錯誤
答：您好，請?zhí)峁┮幌耊DCP 后臺賬號和密碼，為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號： 密碼:**********.123 這個系統(tǒng)包括配置環(huán)境了么？ 還是我們自己配置
答：您好，您服務器上本身安裝的是3.2的wdcp.不清楚您為什么要換成老版本,并且您設(shè)置的php的緩存也不正確,現(xiàn)在一一給您修正,wdcp已經(jīng)可以登錄,
您如果要重裝系統(tǒng),請注意下3.2的和2.5的兩個是不能保留數(shù)據(jù)重裝!只有備份本地后在進行重裝
問：你好 我的防火墻亂碼了
問：vim /etc/sysconfig/iptables 用的這個命令
答：您好，建議您切換一下遠程終端的編碼顯示，目前測試GBK編碼正常，這個提示您可以回車一下，因為在其他終端被打開了，謝謝。
問：關(guān)鍵是我現(xiàn)在動不了 按什么都沒有反應 你可以幫我加端口嗎 幫我加一個80端口 還有一個 8283 端口
答：您好，已經(jīng)幫您特殊處理，添加端口放行，您可以關(guān)閉終端重新打開連接，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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