問：ftp://www.zxnzz.com 用戶名:********** 密碼:**********,網(wǎng)站特別慢
答：您好，測試訪問您的站點幾個頁面速度都很快的.頁面上加載的內(nèi)容較多,且圖片較大,整個頁面完全加載的時候會稍長一些.
建議您本地嘗試重啟網(wǎng)絡(luò)路由重新?lián)芴柣蚴褂闷渌W(wǎng)絡(luò)線路測試下.若個別網(wǎng)絡(luò)線路訪問較慢,可開啟百度云加速后再觀察.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們服務(wù)器為什么被關(guān)閉
答：您好，
核實流量異常被系統(tǒng)臨時暫停，一般是服務(wù)器被黑或中毒再發(fā)包引起的，已恢復(fù)，請及時登錄服務(wù)器內(nèi)排查，或提供正確遠程登錄密碼，我們幫您檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼為初始密碼沒有改，請幫我們檢查一下
答：您好，
問：這臺服務(wù)器安裝網(wǎng)站之后，開啟后 移動網(wǎng)絡(luò)無法訪問 電信正常。127.0.0.15cp5x5e4
答：您好，
如果您的使用的非80端口，請將您的域名做a記錄指向到主機ip后，等待生效在測試打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接把域名解析到服務(wù)器IP上，不是不能使用嗎？你們的服務(wù)器不是要解析到你們這個二級域名上？
答：您好，
可以使用，使用非80端口，請將域名做a記錄到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要另外再加白名單嗎？
答：您好，
無論解析到IP或cname記錄到二級域名，都需要添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：核驗單上公章較小，易被管局認為是電子章，當下重新刻一個大點的章會耗時，請問有什么別的解決方案。
備案核驗編號:，
用戶名 密碼
郵箱＠qq.com
答：您好，好的，已經(jīng)為您備注使用此公章嘗試提交，以最后管局審核結(jié)果為準，并已經(jīng)為您將備案提交上來，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
手機網(wǎng)站程序為織夢，設(shè)置為二級域名m.zzxdgw.com訪問，目錄綁定在根目錄m中，現(xiàn)在訪問不了手機網(wǎng)站。
答：您好，1.查看您的網(wǎng)站使用的是服務(wù)器，服務(wù)器您可以完全控制，若站點打不開，建議您可以檢查一下站點權(quán)限 等設(shè)置問題。
2.若您需要我司協(xié)助您處理，請您提交 “主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）” 并提交服務(wù)器密碼 為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
