問：FTP用戶名： 這個空間因為加的內(nèi)容超標(biāo) 需要升級空間容量 但是我在升級的時候 出現(xiàn)
主機狀態(tài)不正常，禁止使用此功能,請聯(lián)系管理員
這樣的提示 麻煩處理下 著急,FTP用戶名： 這個空間因為加的內(nèi)容超標(biāo) 需要升級
答：您好，已經(jīng)設(shè)置狀態(tài)為可以升級狀態(tài),請操作升級,謝謝
問：密碼忘了，進不去服務(wù)器了，怎么辦那啊
答：您好，彈性云主機忘記管理員密碼重置步驟參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=570 若重置后仍無法登錄,請?zhí)峤还晤愋?quot;windows/linux修改/找回管理員密碼"我司手工處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我重置下密碼吧！謝謝！急急急
答：您好，如需我司手工處理,請重新提交工單類型"windows/linux修改/找回管理員密碼",會扣除一次金牌服務(wù),新服務(wù)器贈送有3次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司的用戶名和密碼丟失，需要找回，公司名稱（深圳五月河酒業(yè)有限公司），請先查詢是否有本公司注冊的賬號
答：您好，1、請查看您反饋的信息無法查看到是否在我司注冊相關(guān)賬號，查看到您反饋的信息只在我司備案中心存在相關(guān)備案，請核實，查看到對應(yīng)的備??案中心賬號是，
問：我更改了登錄密碼，為什么不行，顯示更改成功了
答：您好，
查看您的賬號下有一臺服務(wù)器127.0.0.1，請問您是否是更改的這臺服務(wù)器的登陸密碼，請問您之前是通過什么方式修改的，如果您目前可以該登陸服務(wù)器，可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 進行修改；非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是今天改的，原來沒改過，我是在管理中心更改的
答：您好，
非常抱歉，一般是忘記了服務(wù)器密碼時才在控制面板中修改，請問您的服務(wù)器上面是否有安裝安全狗之類的防護軟件，如果安裝了，可能導(dǎo)致無法在控制面板中修改密碼，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 進行修改；非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺為什么不能改密碼，這個控制臺有什么用
答：您好，
控制臺主要是維護時使用，控制臺的密碼無法修改。比如您遠(yuǎn)程連不上了，這時候就可以從控制臺進入。如果您可以登錄服務(wù)器，請參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 修改服務(wù)器密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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