問：我的域名買了SSL證書，但是發(fā)現(xiàn)虛擬主機的子站沒有ssl證書部署項目，該怎么操作呢？,子站沒有ssl證書部署項目
答：您好，子站不支持部署ssl 證書 ，請重新購買一個主機并配置ssl 證書 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)變成了主站，也部署了ssl證書了，為什么加https的域名還是訪問不了？https://www.soeaweb.com/
答：您好，測試是可以正常訪問的如圖。若您無法打開，請您反饋一下報錯截圖，或嘗試重啟一下路由器再測試下 。 請參考此教程反饋一下本地Ping www.soeaweb.com 值信息 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：【SSH】超級密碼:********** 端口55155麻煩幫我把服務(wù)器時間調(diào)整回來，謝謝
答：您好，已經(jīng)更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛開了一個空間，www文件打不開，站點名為，請盡快處理一下
答：您好，核實是可以打開的,查看您上傳了一個壓縮文件,已經(jīng)為您解壓,您購買的是港臺主機,不提供二級域名訪問,請把您的域名綁定到虛擬主機并做別名指向??到rzpets120.gotoip4.com 等生效后即可訪問,??非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我現(xiàn)在還不能進去
答：您好，可能是網(wǎng)絡(luò)問題，您可以嘗試清除瀏覽器緩存重新登陸試下，或者用ftp方式連接管理文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的機器無故被關(guān)閉
答：您好，核實服務(wù)器之前因為系統(tǒng)檢測到流量??達到3490.M/秒影響其他用戶正常使用被系統(tǒng)暫停使用,????請您務(wù)必盡快檢查服務(wù)器是否有被黑等導(dǎo)致流量異常,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：開玩笑吧, 你們的機器的性能都達不到這個值, 請問 這個值是從哪里來的?
我看機器的性能視圖里, 根本沒有這個
問：按你們的說法, 我的機器至少要有30G的帶寬, 才有可能產(chǎn)生 近3500M/s的 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。
而我的機器的出口帶寬只有5M, 入口帶寬 經(jīng)測試也遠遠沒有30G, 零頭都沒有。 即便是 真的黑客入侵進來了, 我實在想不明白, 是實現(xiàn) 3500M/s的
答：您好，1、請核實這個是您的帶寬占用請核實，我司系統(tǒng)檢測到服務(wù)器的瞬時帶寬異常才暫停主機運行，建議核實您的服務(wù)器上是否存在異常進程。如沒有建議在觀察，如果有建議進行清理。
2、請?zhí)峁?yīng)的服務(wù)器遠程登陸賬號密碼，以便我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請你解釋一下, 你們的帶寬都達不到 30G, 如何能有 3500M/s的消耗出現(xiàn)?
就算你們的網(wǎng)絡(luò)有30G的帶寬給我, 但是 就你們現(xiàn)在這vps的 磁盤IO, 真不是我鄙視你們, 實在是弱到爆。 根本不可能產(chǎn)生這樣的數(shù)據(jù)。
而且從管理面板中顯示, 我的網(wǎng)絡(luò)使用, 最高才 2M多/s, 哪里來的 3500M/s ?
答：您好，1.這個是系統(tǒng)記錄的異常發(fā)包值，當然這么大的流量是不能發(fā)出到外網(wǎng)，直接會被系統(tǒng)規(guī)則阻斷。
2.根據(jù)經(jīng)驗，一般這種是服務(wù)器被黑，或其他異常發(fā)包，所以請核查服務(wù)器是否被黑，站點是否中毒，有異常發(fā)包的進程產(chǎn)生進行處理。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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