問:在管理中心找不到密碼啊,新開通云主機密碼是多少
答:您好,查看您名下是一臺127.0.0.1云服務(wù)器,是linux純凈版系統(tǒng),遠程方法可以參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 linux部分的教程。
問:密碼初始密碼,系統(tǒng)管理面板 http://127.0.0.1:8080 進不去,幫忙看看吧
答:您好,查看是根分 的http服務(wù)日志占用很大導(dǎo)致根分 滿了,已為您清理并重啟服務(wù)恢復(fù)請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程端口被占用
答:您好,當前遠程端口號就是 您需要修改為哪個端口號可提供具體端口號我司為您修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:修改33895
答:您好,已修改, 遠程時加上端口 127.0.0.1:33895 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么端口老被占用呢?
答:您好,您截圖是需要做什么設(shè)置的,可詳細說明您的需求我司協(xié)助您看下。
當前遠程端口號是33895也就是遠程桌面這個服務(wù)占用33895端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想要遠程端口不占用
答:您好,請盡量詳細描述您的需求 ,33895端口 已經(jīng)被遠程服務(wù)占用  ,若停止遠程服務(wù) ,您將不能遠程服務(wù)器 ,33895端口將不會被占用
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,查看目前您的服務(wù)器中了勒索病毒,只能進行下備份的恢復(fù),查看您的服務(wù)器在2月18日有備份,建議您登錄會員中心,點擊服務(wù)器管理,找到您要操作的服務(wù)器,點擊管理進入,在備份恢復(fù)中恢復(fù)下2月18日全盤的備份查看下?;謴?fù)后建議進行保留數(shù)據(jù)的重裝系統(tǒng),并且進行下D盤的病毒查殺,謝謝。
問:文件創(chuàng)建時間是2月15號。備份的日期是18號。是不是備份的時候已經(jīng)出問題了
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,備份時間點之前可能已經(jīng)出現(xiàn)異常,您可以嘗試使用一些三方的工具,如360安全衛(wèi)士的勒索病毒恢復(fù)功能?;蛘呗?lián)系一些三方的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進行下數(shù)據(jù)恢復(fù),恢復(fù)后請備份重要數(shù)據(jù)到本地,然后重裝系統(tǒng),我司在去年5月份已經(jīng)對勒索病毒傳播端口進行封禁,您的服務(wù)器可能在之前已經(jīng)中毒,病毒發(fā)作導(dǎo)致,謝謝。
問:您那邊對我現(xiàn)在這種情況能處理嗎,如果可以,需要多少錢
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,我司目前暫時未提供勒索病毒恢復(fù)的服務(wù),并且由于加密的方式等都是未知的,即使三方軟件或者數(shù)據(jù)恢復(fù)公司恢復(fù)不一定成功,只能嘗試一下上述方法,您的數(shù)據(jù)比較重要建議進行下數(shù)據(jù)恢復(fù),謝謝。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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