問：你可以看我的發(fā)件郵是沒都還沒發(fā)過郵箱，為什么現(xiàn)在發(fā)不了呢？請盡快處理。,麻煩幫我看一下為什么我這個(gè)郵箱發(fā)不了郵箱的？
答：您好，核查到該郵箱 有大量群發(fā) 郵件，該郵件里面有誘導(dǎo)釣魚鏈接被投訴，現(xiàn)在暫時(shí)限制該郵箱發(fā)送，明天會自動取消，請自查，如果再次發(fā)送類似郵件將關(guān)閉該郵箱。
問：不可能吧，有沒查清楚呀？這里面只是一些報(bào)價(jià)表而且，沒什么鏈接呀。
問：那我現(xiàn)在都用不了呀？那要怎么解決呀？
答：您好，需要等明天自動解除后才能發(fā)送，請自查，如果自己沒有發(fā)過，考慮是密碼泄露導(dǎo)致，請盡快修改密碼，如果再次發(fā)送類似郵件將關(guān)閉該郵箱。
問：您好，我的郵箱又發(fā)不了郵件啦，是不是你們關(guān)了呀？你們要通知我們哪些地違規(guī)操作呀？現(xiàn)在都使用不了，請問怎么處理？
答：您好，通過smtp發(fā)送的，我們是看不到郵件內(nèi)容的。您可以在郵局管理–發(fā)送日志里面查看發(fā)送情況。
問：虛擬主機(jī)更換機(jī)房后，網(wǎng)站打不開，ping的值還是老的IP網(wǎng)站是：http://www.jilishu.com/已經(jīng)刷新本地DNS緩存了
FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：jilishu.gotoftp4.com
答：您好，我司測試已經(jīng)指向了新服務(wù)器，可能是您本地還沒更新，建議您晚些時(shí)候再試下，或者請您參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更改下本機(jī)dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)升級后就連接不了了
答：您好，查看升級更換了主機(jī),服務(wù)器ip有變更.請使用qq.gotoftp5.com或者127.0.0.1連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：運(yùn)程登錄密碼忘記
答：您好，已經(jīng)為您重置為初始密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
我司網(wǎng)站因更新，需要申請新的ICP備案，域名備案過程中，經(jīng)辦人及法人身份證圖片無法上傳，煩請您幫忙處理。
該域名現(xiàn)有備案編號為：京ICP備號
多謝
答：您好，查看您已經(jīng)上傳并提交，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：遠(yuǎn)程桌面連不上，今天突然連不上
答：您好，目前查看您的服務(wù)器遠(yuǎn)程鏈接黑屏了，請您重啟下服務(wù)器再試遠(yuǎn)程，如果不行請?zhí)峁┫逻h(yuǎn)程賬號密碼，我司登陸核實(shí)下，謝謝。
問：127.0.0.1:55362 內(nèi)網(wǎng)IP地址: 127.0.0.1 初始用戶名: 密碼:**********
答：您好，已經(jīng)可以正常登陸了，原因是更新的一些驅(qū)動異常導(dǎo)致，請?jiān)僭囅拢兄x您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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