問(wèn):服務(wù)器上織夢(mèng)做的好多個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)被篡改原index.html被改為index.htmlx,重新生成主頁(yè)有跳轉(zhuǎn)代碼并且刪除不了,提示無(wú)權(quán)限,服務(wù)器上網(wǎng)站授予批量被篡改,刪除不了
答:您好,
1、出現(xiàn)這種情況,是程序被掛馬,此掛馬針對(duì)于搜索引擎的,隨機(jī)檢查幾個(gè)都是織夢(mèng)程序,請(qǐng)先徹底檢查并清理掛馬信息,然后參看http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=673 教程做對(duì)程序進(jìn)一步安全加固,最后安裝云鎖或安全狗做進(jìn)一步安全加固
若需我們協(xié)助清理掛馬信息無(wú)法修復(fù)漏洞,請(qǐng)您選擇【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 清理網(wǎng)站掛馬代碼(一個(gè)站點(diǎn))分類提交工單
2、目前該主機(jī)還有3次金牌服務(wù),提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):刪除掛馬首頁(yè)會(huì)提示沒(méi)有權(quán)限,怎么獲得權(quán)限?
答:您好,
請(qǐng)檢查index.html文件是否有用戶權(quán)限,另外請(qǐng)檢查服務(wù)器是否有其他異常的情況
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):怎么獲取用戶權(quán)限,以前index.html能直接刪除,現(xiàn)在是文件沒(méi)權(quán)限?怎么修改
答:您好,1、查看到您的服務(wù)器上安裝了云鎖和安全狗,請(qǐng)核實(shí)是否是自行安裝。建議連接云鎖和安全狗檢測(cè)一下是否安裝云鎖和安全狗限制了文件修改。
問(wèn):服務(wù)器卸載云鎖后無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù),mysql無(wú)法重啟
答:您好,1、查看到原因是您安裝安全軟件,將對(duì)應(yīng)的mysql賬號(hào)禁用導(dǎo)致無(wú)法正常啟動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)啟動(dòng),現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)mysql,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是不是咱們服務(wù)器有漏洞,之前服務(wù)器沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這種問(wèn)題,現(xiàn)在服務(wù)器上面的每個(gè)網(wǎng)站都是這樣的幫我們看下吧
答:您好,1、請(qǐng)核實(shí)并非服務(wù)器漏洞,當(dāng)前查看到您使用的是開(kāi)源程序dede,您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=673 使用專門的工具對(duì)dede進(jìn)行查殺。然后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 進(jìn)行dede安全設(shè)置。
問(wèn):都刪了,幫我們重裝下吧
答:您好,請(qǐng)先備份C盤重要數(shù)據(jù)到D盤后,自行在服務(wù)器管理-管理-重裝頁(yè)面,選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝。重裝完成后,管理助手建立的站點(diǎn),可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):按照要求重裝完了,網(wǎng)站還打不開(kāi),麻煩看下,密碼是默認(rèn)密碼
答:您好,
問(wèn):“域名虛擬主機(jī)分銷系統(tǒng)”架設(shè)好后測(cè)試注冊(cè)域名 發(fā)現(xiàn)提示這個(gè)錯(cuò)誤!看看什么問(wèn)題!
答:您好,經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)您的域名沒(méi)有解析到您的服務(wù)器,詳情請(qǐng)參考:(http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我不是域名解析問(wèn)題~ 我是代理問(wèn)題?。 坝蛎摂M主機(jī)分銷系統(tǒng)”架設(shè)好后測(cè)試注冊(cè)域名 發(fā)現(xiàn)提示這個(gè)錯(cuò)誤!看看什么問(wèn)題!是不是我的代理權(quán)限沒(méi)有域名的api?
答:您好,請(qǐng)您提供一下代理平臺(tái)的賬號(hào)密碼,以及專屬密碼,我們這邊測(cè)試一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):賬號(hào):
api密碼:**********
答:您好,不是這個(gè)賬號(hào)和密碼,是登錄代理平臺(tái)上的管理員賬號(hào)和密碼,及后臺(tái)的專屬密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是我架設(shè)好的~還是你們官方的
這是我們的:網(wǎng)站前臺(tái)http://h5a.zuowen9.com/
答:您好,您上面注冊(cè)報(bào)錯(cuò)截圖是您自己架設(shè)的,還是我們官方提供的主機(jī)?查看您自己架設(shè)的這個(gè)API接口未配置成功,應(yīng)該是IP限制的原因,建議仔細(xì)核實(shí)下您您web的IP地址是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是我自己架設(shè)的~ api已經(jīng)配置好了!IP地址確定是正確的!
這是我的網(wǎng)站配置:
問(wèn):按配置里的選項(xiàng) 基本確定!都填的正確。只是這里有說(shuō)是默認(rèn)是西數(shù)的設(shè)置~這里不確定! 其它配置都OK的!
答:您好,從截圖上看您的API通信并沒(méi)有成功,無(wú)法獲取您在官網(wǎng)的余額,您在服務(wù)器上訪問(wèn)一下http://ip.myhost.net/ ,看看顯示的IP是多少,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
這個(gè)IP地址沒(méi)錯(cuò)吧~ 有端口么?
答:您好,api接口地址有誤,已幫您修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):OK~謝了!
答:您好,不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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