問(wèn)：您好，我這邊客戶備案轉(zhuǎn)入，之前網(wǎng)站負(fù)責(zé)人離職，聯(lián)系不上。沒(méi)有備案密碼，不知如何找回密碼。不知道以下表格如何填寫,備案轉(zhuǎn)入，忘記備案密碼
答：您好，很抱歉，由于您原備案不在我司，我司無(wú)法查詢您的原信息，請(qǐng)您聯(lián)系您原備案接入商處為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：從22日下午，收到大量qq郵箱的垃圾郵件。目前已收到9萬(wàn)多。還在一直收。 我已修改郵箱密碼。無(wú)用。似乎也還在自動(dòng)發(fā)垃圾郵件-這點(diǎn)不確定。垃圾郵件內(nèi)容都一樣，如下：“注-冊(cè)就送58：602294.COM 90后新時(shí)代“嫵媚荷官”制服火辣誘惑，全程陪玩互動(dòng)，身臨其境，暢玩百家樂(lè)?！?/p>
答：您好，我司的新郵局已經(jīng)研發(fā)完畢，可以在下周聯(lián)系我們將您的郵局 免費(fèi)升級(jí)到新郵局上，各方面的功能會(huì)有質(zhì)的提升。
如果需要升級(jí)，到時(shí) 需要您先把歷史郵件需要的部分自己備份一下，我們重新為您開到新郵局上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：ip 127.0.0.1 密碼:**********
答：您好，請(qǐng)您重啟下服務(wù)器，或授權(quán)我司為您重啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履鳈C(jī)正確管理員密碼 我們登錄進(jìn)主機(jī)內(nèi)查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：oyx
答：您好，
您這個(gè)密碼不正確，無(wú)法登錄進(jìn)系統(tǒng)，請(qǐng)核實(shí)您的服務(wù)器正確登錄賬號(hào)和密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不好意思 是oyx
問(wèn)：不對(duì)啊 遠(yuǎn)程登陸密碼和初始密碼 我都改成了第一個(gè)密碼， 那你再試試第2個(gè)密碼吧，謝謝
問(wèn)：IIS服務(wù)：未安裝,FTP服務(wù)：未安裝,SQLServer服務(wù)：未安裝不知道這3個(gè)怎么裝
答：您好，
問(wèn)：你好，第一個(gè)圖第一選項(xiàng) 安裝后，仍然顯示iis和ftp 未安裝，屢試不爽，不知道為啥。還有，我的主機(jī)里面無(wú)任何數(shù)據(jù)，是否重裝系統(tǒng)解決上述問(wèn)題更簡(jiǎn)單。如果是，如何重裝系統(tǒng)？
答：您好，登錄我司后臺(tái)[管理中心]-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝，里面可以操作重裝，另外建議安裝我司默認(rèn)帶管理助手的環(huán)境，這樣可以直接創(chuàng)建站點(diǎn)使用，不用再重新安裝環(huán)境,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，我是2G內(nèi)存，請(qǐng)問(wèn)裝哪個(gè)系統(tǒng)比較好
答：您好，若是不使用數(shù)據(jù)庫(kù)，可以直接下載我司建站助手來(lái)安裝環(huán)境，若需要使用且使用我司預(yù)裝環(huán)境，因2008預(yù)裝環(huán)境(第一個(gè))有內(nèi)存限制，建議是升級(jí)內(nèi)存到3g后再安裝此系統(tǒng)使用，重裝時(shí)先備份到服務(wù)器上數(shù)據(jù)，然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是默認(rèn)的 64位(純凈版)系統(tǒng)。 建站助手打開碰到問(wèn)題 請(qǐng)問(wèn)怎么解決
問(wèn)：上述問(wèn)題已解決。 但是iis和ftp 始終無(wú)法通過(guò)助手安裝，試了幾次了，應(yīng)該怎么解決呢
答：您好，查看建站助手檢測(cè)到IIS和msftp是已經(jīng)安裝好了的，請(qǐng)您核實(shí)，若是安裝其他環(huán)境異常，建議是直接升級(jí)內(nèi)存到3G，安裝預(yù)裝環(huán)境，這樣所有的環(huán)境都是安裝好了的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就是無(wú)法安裝iis和msftp, 難道我不付費(fèi)升級(jí),就不能解決了?
答：您好，您現(xiàn)在服務(wù)器使用之前提供密碼無(wú)法登錄 ，從上面截圖看此服務(wù)器已經(jīng)安裝了iis 和ftp ，
windows 10 服務(wù)器暫不支持
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：你好, 我的服務(wù)器密碼已改成, 麻煩幫忙看看能否登陸. 還有如果這個(gè)密碼也不行，那密碼到底能不能改, 為什么提示密碼更改不一定成功.
答：您好，已經(jīng)更改成功 ，原因是若安裝了安全軟件可能導(dǎo)致修改密碼的程序被殺死或禁止可能導(dǎo)致修改不成功 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：你好 如果服務(wù)器可以登陸,能否麻煩幫我安裝iis和msftp的環(huán)境, 我自己用助手自動(dòng)安裝始終無(wú)法完成
答：您好， 測(cè)試iis 和ftp 安裝正常，測(cè)試創(chuàng)建一個(gè)站點(diǎn)成功 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：為什么我的檢測(cè) 一直顯示沒(méi)安裝？？難道需要在本機(jī)上設(shè)置或者安裝什么
答：您好，
從您截圖看您應(yīng)該是在本地電腦安裝的建站助手,windows8默認(rèn)可以正常安裝,您勾選右邊的相關(guān)環(huán)境安裝是否有錯(cuò)誤提示,由于不太清楚您本地電腦的設(shè)置故無(wú)法分析具體的原因,建議您檢查下如權(quán)限設(shè)置,安全軟件等是否有限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好, 我勾選右邊的環(huán)境安裝時(shí)并沒(méi)有錯(cuò)誤提示,就是提示安裝完成后,重新檢測(cè)還是顯示未安裝. 我現(xiàn)在重裝了系統(tǒng), 系統(tǒng)沒(méi)有安全軟件,所有權(quán)限是系統(tǒng)默認(rèn)的,請(qǐng)問(wèn)下一步怎么操作?毫無(wú)頭緒
問(wèn)：還有為什么您的操作系統(tǒng)是 x64？
答：您好，目前核實(shí)您的服務(wù)器上IIS正常安裝著，無(wú)需在意檢測(cè)的提示，后續(xù)可以直接在建站助手中創(chuàng)建站點(diǎn)即可，參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585。
另外，您目前是的的64位系統(tǒng)，這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題的，謝謝。
問(wèn)：我懂了 這個(gè)軟件需要在遠(yuǎn)程服務(wù)器系統(tǒng)打開嘛
答：您好，是的，在您的本地電腦安裝是沒(méi)什么用的，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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