問：圖上顯示安全組未設(shè)置，請問如何設(shè)置？,安全組未設(shè)置
答：您好
問：新裝 啟用主題，提示：Parse error: error, '[' in
/home/forsheen3fyocrzsnhbeneen/www/wp-content/themes/flatsome/inc/functions/-css.php
on line 81 錯誤
答：您好
查看主機(jī)正常,通過報(bào)錯看是提示php程序語法有問題,請您從兩方面檢查：
1、請您檢查主題模板是否存在異常,可刪除主題 重新安裝再試。
2、請您檢查下該主題是否能在當(dāng)前php環(huán)境下運(yùn)行,您可以在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理—自定義php.ini中切換下php版本后再試下。
3、當(dāng)前測試您站點(diǎn)無法訪問,若要解決訪問問題,請你將/www/wp-content/themes/目錄下的 改下下名稱即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所在服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄是VPS,127.0.0.1:55 用戶名:********** 密碼:********** IP:127.0.0.1 端口55921.我們遠(yuǎn)程登錄不進(jìn)去了，因?yàn)槲覀儞Q了貴公司的亞數(shù)服務(wù)器，正在備份文件，麻煩幫看下解決，非常感謝
答：您好，
已經(jīng)可以正常遠(yuǎn)程了，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
請核實(shí)一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名：071314.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，請您核實(shí)域名所有者郵箱@qq.com是否能接受郵件，若可以，請回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。若不可以，請?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。根據(jù)注冊局規(guī)則，cn域名到期時間小于15天，則無法轉(zhuǎn)移注冊商，請您盡快核實(shí)和提交轉(zhuǎn)入。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好，那個郵箱已經(jīng)不用了，可以發(fā)到我們新的郵箱@qq.com
我在后臺改，改不了
謝謝
答：您好，域名轉(zhuǎn)移碼于 17:36:25發(fā)送到您的域名持有者郵箱122****,請到郵箱查收。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：申請已經(jīng)提交成功。謝謝
答：您好，不客氣，建議您明天可在管理中心-域名管理-域名轉(zhuǎn)入中刷新轉(zhuǎn)入進(jìn)程。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 我們公司網(wǎng)站進(jìn)不去，說是被自動阻斷，但是登錄用戶管理中心點(diǎn)非法信息監(jiān)測里面又沒有內(nèi)容，請盡快幫處理一下，謝謝
答：您好，
有掛馬的，并且這個域名對應(yīng)的空間不在您的會員名下。
您可以使用這個域名對應(yīng)的ftp賬號和密碼登錄到https://www.myhost.net/ 這個地址，進(jìn)入非法關(guān)鍵字 管理里面查看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP名和密碼輸入進(jìn)去顯示錯誤，登不進(jìn)
答：您好，
核實(shí)該主機(jī)ftp可以正常登錄,如無法登錄請登錄產(chǎn)品所在賬戶核實(shí)下密碼,成功登錄后通過非法信息查看掛馬URL和對應(yīng)關(guān)鍵詞,另外非法信息應(yīng)該是掛馬所致,您可以直接通過ftp連接主機(jī)核實(shí)并清理相關(guān)掛馬,
如需我司幫您清理可使用業(yè)務(wù)所在賬戶提交對應(yīng)類型工單,【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】,
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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