問：剛剛又被改掉了，而且創(chuàng)建了index.html 文件，我是裝的WDCP服務(wù)器管理系統(tǒng)，有日志，你幫我看一下，用戶名:********** 密碼:**********,完整首頁被篡改
答：您好，請查看另一工單回復(fù)。
問：網(wǎng)站備案系統(tǒng)的密碼遺忘掉了。請幫忙修改。賬號是
答：??您好，備案用戶名:**********的登錄密碼已經(jīng)發(fā)送至，請聯(lián)系獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：現(xiàn)有一臺云服務(wù)器，想導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫，請協(xié)助
服務(wù)器IP及端口: 127.0.0.1:
答：您好，核實到服務(wù)器中安裝了mysql 數(shù)據(jù)庫，由于您為純凈版環(huán)境，建議可直接參考 ：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=566 通過命令行進行導(dǎo)出操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個備份密碼是多少
答：您好，1，請告知具體是需找回什么密碼，如是備案號密碼，案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼）；
2，如是備案平臺的登錄密碼，請告知原備案域名或者單位名稱為您核實找回方式；
3，如是主站賬戶的密碼，請選擇對應(yīng)工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，按咱的步驟，看到3不是部署ssl呀
問：系統(tǒng)發(fā)生錯誤。這是怎么回事呢？
答：您好，1.http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程中 上傳了兩個腳本，您只需要下載一個腳本即可。
2.從您反饋的情況看，您nginx啟動失敗，若配置文件中有信息，建議先備份配置文件，然后重新下載進行部署測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：錯誤1069，請問怎么回事，怎么處理
答：您好，1. 1069 一般是服務(wù)所運行的用戶 賬號密碼 不對。 您可以在服務(wù)器管理- 用戶管理- 檢查下對應(yīng)的 用戶名，嘗試重置一下用戶密碼， 然后在服務(wù)里面 -點擊 右鍵 ，修改一下對應(yīng)用戶的密碼，然后在服務(wù)中嘗試啟動測試下。
2.若您需要我司協(xié)助您檢查，請您提交 “【主機租用/VPS/云主機】—【站點設(shè)置】—【配置HTTPS（SSL證書服務(wù))(一個站點）】” 并提交服務(wù)器密碼 ，為您核實排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://wei.zhichengweb.com顯示已經(jīng)配置安裝完成，但是網(wǎng)址還是打不開呢？請幫忙查看一下。
答：您好， 1，請核實您nginx服務(wù)是否啟動。 可以在cmd下輸入命令 -anb|more 查詢。
2.請您參加此教程放行443端口 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nginx服務(wù)被禁用了，啟動不了。提示什么被刪除
答：您好，
請?zhí)峁┫履姆?wù)器密碼我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好，
查看兩個相同問題工單同時處理中，請等待 處理，避免重復(fù)處理導(dǎo)致沖突,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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