問：ip 127.0.0.1密碼:**********后臺的百度云加速無法關(guān)閉，提示鎖定，幫我關(guān)閉一下。目前沒有攻擊,西部后臺百度云加速關(guān)閉
答：您好，1、查看到您之前是遭受攻擊才開啟百度云加速，關(guān)閉百度云加速再次遭受攻擊仍會被機房封停，無法提前解封，請核實。
問：這個我有在百度云加速的官網(wǎng)做dns解析，我希望西部這邊的后臺是關(guān)閉的，然后百度云那邊我自己控制。這個上午你們技術(shù)也說是可以幫我關(guān)掉的，請現(xiàn)在幫我關(guān)掉吧
答：您好，1、查看到您在百度云加速官方開啟的百度云加速，仍直接解析到ip，仍會導(dǎo)致攻擊直接到服務(wù)器，請核實。
問：網(wǎng)站近2個月出現(xiàn)不定時的卡頓延遲，比如訪問站點www.my-summit.com半天不反應(yīng)
答：您好，請?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程密碼,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：端口：：
答：您好，
附圖，我司查看您360安全軟件在您的站點中設(shè)置dll文件導(dǎo)致，我司已刪除，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：云服務(wù)器FTP遠(yuǎn)程連接不上 127.0.0.1 端口已經(jīng)開開 安全策略也添加上端口號 在服務(wù)器上就可以連接上，在本地連接不上，請問還需要怎么設(shè)置
答：您好，1.從目前看，21端口不通，請確認(rèn)在服務(wù)器內(nèi)部FTP服務(wù)正常運行，端口是否正確監(jiān)聽。
若您需要我司協(xié)助您排查，請您提交“【主機租用/VPS/云主機】—【站點設(shè)置】—【ftp設(shè)置、不能登陸或上傳故障排除】” 并且提交服務(wù)器密碼， 扣除1次金牌服務(wù)后 免費為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：czcyjzcom.gotoftp3.com這個空間不能解壓
答：您好，中文會導(dǎo)致linux系統(tǒng)一些識別問題，改名后可以解壓，現(xiàn)在已經(jīng)解壓到了web目錄下，請查看下，謝謝。
問：www.shjqz.net綁定的域名打不開
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查詢您的這個域名shjqz.net并未注冊，請核實下您是否是這個域名或者拼寫\\后綴 有誤，謝謝。
問：把數(shù)據(jù)庫27017端口映射到外網(wǎng)。如何映射出來
答：您好，
請問您需要如何映射,能否詳細(xì)描述下,另外查看您有多臺服務(wù)器,請?zhí)峁┫履姆?wù)器ip以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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