問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：jjjs170324.gotoftp3.com被篡改文件已經(jīng)修改，麻煩恢復(fù)下狀態(tài)
,網(wǎng)站被暫停
問：好像已經(jīng)恢復(fù)了
答：您好，
好的，請觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我卸載掉安全狗等軟件
答：您好，請您通過vps/云主機(jī)提交問題及服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器無法遠(yuǎn)程，網(wǎng)站無法打開，請幫忙查看下
答：您好，請?zhí)峁┱_服務(wù)器密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：密碼:**********
答：您好， 附圖 ，您服務(wù)器受到大流量攻擊導(dǎo)致封停 ，封停24 小時 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：本來就改成用CNAME了，還是被封停，購買30G的有用嗎？
問：你的截圖顯示都快達(dá)到100G了
答：您好， 我司提供不超過30 G 防護(hù) ，超過30G 建議您到第三方尋求購買更高級版的cdn 防護(hù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：wgmls.gotoftp11.com
答：您好， 核實域名并未在虛擬主機(jī)綁定，已經(jīng)為您綁定，
請檢查程序輸出空白 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：抱歉 我們沒有技術(shù)員 不知道如何檢查輸入空白請您幫我們處理一下吧 萬分感謝
答：您好，請?zhí)峁┏绦蚝笈_，后臺登錄用戶名密碼我司測試一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：修改服務(wù)器登入密碼:**********
答：您好，
如您需要修改密碼可遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器后參考http://www.jb51.net/os/windows/Win2003/57988.html進(jìn)行操作,
如是忘記密碼需要我司重置請重新提交正確分類工單【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【windows/linux修改/找回管理員密碼】提交后我司為您處理,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，四川味魔坊食品有限責(zé)任公司這個企業(yè)重新申請了一個域名和重新做一個網(wǎng)站，我購買了空間和域名提交備案提示：該單位名稱已經(jīng)被其它用戶(apra****.cn)提交過備案.請幫忙核對一下是在西部旗下備案過的嗎？備案密碼也怎么獲??？我應(yīng)該選擇那一種提交這個新的域名備案呢？謝謝！
答：??您好，查詢貴單位已經(jīng)在我司申請過備案，用戶名是：apra.org.cn,如忘記登錄密碼，可點擊備案平臺右上角忘記密碼功能通過您注冊時預(yù)留手機(jī)184****6372或郵箱121****申請在線找回。如無法自行找回，請登錄您主站會員賬戶或者主機(jī)控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
