問:升級了系統(tǒng)盤空間,但進(jìn)入系統(tǒng)中C盤空間還是是升級之前的空間,幫我確認(rèn)一下。升級之前是130G,升級訂單是系統(tǒng)增加10G,升級后空間應(yīng)是:127.0.0.1,升級系統(tǒng)盤問題
答:您好,升級大小后需要手動擴(kuò)容,請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905進(jìn)行處理,非常感謝您的支持。
問:自上次服務(wù)器出現(xiàn)問題以后,服務(wù)器的訪問一直存在大大小小的問題,需要不斷的重新服務(wù)器。今天出現(xiàn)的新問題是www.liuheinfo.cn這個(gè)網(wǎng)站(類似微擎系統(tǒng)),后臺不能進(jìn)去了,一片空白后臺網(wǎng)址是http://www.liuheinfo.cn/web/index.php?c=user&a=login&麻煩檢查解決一下問題,謝謝
答:您好,
http://www.liuheinfo.cn/web/index.php?c=user&a=login& 訪問并無問題,測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
本次工單并未扣費(fèi),您核實(shí)下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:就是這個(gè)問題,偶爾能進(jìn)一下,偶爾又不能進(jìn)即使能進(jìn),又是這個(gè)那個(gè)頁面有問題剛才一個(gè)客戶反饋數(shù)據(jù)庫有問題這幾天就一直被折騰著
答:您好,
您提供下后臺賬號和密碼,我們測試登錄到后臺查看一下。
從您反饋的截圖應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫在提示警告,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:用戶名:**********密碼:**********剛剛那個(gè)客戶是出錯(cuò)的網(wǎng)址是http://www.liuheinfo.cn/web/index.php?c=site&a=entry&m=ewei_shopv2&do=web&r=order.list.status1
答:您好,
這是之前我們嘗試幫您顯示出具體錯(cuò)誤,所以調(diào)整了這個(gè)參數(shù)顯示了所有的警告和報(bào)錯(cuò)。
您測試一下,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:手機(jī)端是訪問不了了,電腦端我不知道,剛出門客戶電話就追過來了
答:您好,請?zhí)峁┚唧w的訪問測試方式及地址.目前測試上面提供的URL地址使用手機(jī),pc都可以打開.
問:
答:您好,
1.從反饋的頁面查看,404一般是頁面本身不存在或偽靜態(tài)規(guī)則設(shè)置不對導(dǎo)致,請聯(lián)系程序提供商獲取IIS 7的偽靜態(tài)規(guī)則并添加到站點(diǎn)目錄的web.config文件再試一下。
2.您當(dāng)前工單類型不對,也沒有您服務(wù)器密碼,若需要我司進(jìn)一步協(xié)助您查看,請重新提交正確類型工單:【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 偽靜態(tài)設(shè)置/網(wǎng)站301跳轉(zhuǎn)/404錯(cuò)誤(一個(gè)站點(diǎn)),并將服務(wù)器密碼提供一下。我司有贈送您3次金牌服務(wù),可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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