問(wèn)：1,郵件發(fā)送別人，別人可以收到，但是自己的發(fā)件箱卻沒有2，有些郵箱用戶 使用 郵件搬家功能，卻無(wú)法完成，有的可以完成3，郵箱有時(shí)候無(wú)法讀取郵件
,郵局無(wú)法正常穩(wěn)定使用
答：您好，
2、郵箱搬家需要等待一段時(shí)間，具體根據(jù)數(shù)據(jù)的大小，如果最終執(zhí)行，提示搬家失敗了，請(qǐng)聯(lián)系我司核實(shí)處理。
3、昨天下午郵局調(diào)整可能有短暫中斷，若果經(jīng)常出現(xiàn)該問(wèn)題，可能和本地訪問(wèn)到郵局客戶端網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，您可以切換一下4G和wifi，如果均存在問(wèn)題且長(zhǎng)時(shí)間未恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系我們檢查下，謝謝。
問(wèn)：您好 請(qǐng)協(xié)助將一下幾個(gè)用戶的郵件轉(zhuǎn)移至云郵guzhongming@yuanyitesitong.comliuxuehao@yuanyitesitong.comcaixuyang@yuanyitesitong.comyinzhong@yuanyitesitong.comyytst@yuanyitesitong.com
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。遷移數(shù)據(jù)需要跟蹤執(zhí)行,請(qǐng)自行參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139 按照流程,在新郵局輸入對(duì)應(yīng)郵箱的密碼進(jìn)行遷移,并跟蹤完成進(jìn)度,謝謝
問(wèn)：你好， 我這邊轉(zhuǎn)移還是不成功例如 yinzhong@yuanyitesitong.com 沒有一封郵件搬家成功的， 但是結(jié)果顯示搬家完成，請(qǐng)協(xié)助解決
guzhongming@yuanyitesitong.comliuxuehao@yuanyitesitong.comcaixuyang@yuanyitesitong.comyinzhong@yuanyitesitong.comyytst@yuanyitesitong.com這幾個(gè)郵箱都是這個(gè)情況 ，但是其他的郵箱可以搬家成功
答：您好，已經(jīng)重新重新幫您遷移上面幾個(gè)郵箱的郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這臺(tái)虛機(jī)我點(diǎn)擊升級(jí)，但是提示一個(gè)類似的對(duì)話框，說(shuō)是什么升級(jí)要人工審核，然后我點(diǎn)擊了并沒有反應(yīng)是什么情況？可以繼續(xù)再次操作升級(jí)嗎？目前網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，
如果您要升級(jí)到香港企業(yè)型的話會(huì)需要審核網(wǎng)站內(nèi)容的，不過(guò)您的網(wǎng)站內(nèi)容是正規(guī)站點(diǎn)可以審核通過(guò)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：那意思是我已經(jīng)提交升級(jí)了，等待你們那邊審核通過(guò)嗎？那我在哪里查看才能知道審核通過(guò)了，還是說(shuō)我這邊需要再次提交虛機(jī)升級(jí)？
答：您好，
您直接進(jìn)行升級(jí)即可，升級(jí)成功后反饋本工單我們給您審核。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：已提交
答：您好，
已經(jīng)審核通過(guò)，不影響訪問(wèn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：我們想在服務(wù)器開通端口25，不通，按你們工具和辦法也不行，具體見截圖，幫忙看一下什么原因，謝謝。或你們幫我們開通一下。
答：您好，給您帶來(lái)的不便深表歉意，而您該問(wèn)題可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2091 去操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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