問：我的wz.ynstars.com這個(gè)代理網(wǎng)站怎么訪問不了？另外，再請問一下，獨(dú)立控制面板里的域名管理，登陸名是域名，密碼忘記怎么辦？
,代理網(wǎng)站訪問不了
答：您好，
ynstars 主機(jī)已經(jīng)到期刪除了，應(yīng)該是到期未續(xù)費(fèi)所致，如果您要繼續(xù)使用，之后單獨(dú)購買虛擬主機(jī)放代理平臺(tái)程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)刪除???，那么以前得客戶的信息，和購買的域名怎么辦？人家的后臺(tái)也沒有了？
答：您好，客戶購買的業(yè)務(wù)若還沒到期，您在您代理賬號(hào)下可以查詢的，若不再啟用代理平臺(tái)，您客戶要管理，可以通過業(yè)務(wù)賬號(hào)登錄www.myhost.net管理維護(hù)。若要繼續(xù)啟用代理平臺(tái)宣傳推廣產(chǎn)品，有2種方式可以恢復(fù)：
1、充值2000預(yù)付款到賬號(hào)下，我司特殊再贈(zèng)送一個(gè)代理平臺(tái)給您，有效期一年。一年后若賬號(hào)消費(fèi)（近一年）超過1000元，系統(tǒng)自動(dòng)延期一年時(shí)間，消費(fèi)不足需要您自己人工續(xù)費(fèi)。
2、您自行購買一個(gè)支持asp環(huán)境的虛擬主機(jī)存放平臺(tái)程序使用?？臻g每年需要您自己續(xù)費(fèi)才能繼續(xù)使用。
若選擇方案一，請充值后回復(fù)此工單，我司為您調(diào)整或者聯(lián)系渠道經(jīng)理QQ： 申請?zhí)幚?非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器鏡像處理后出現(xiàn)系統(tǒng)問題，打開任何一個(gè)站都會(huì)出現(xiàn)如下問題，除非在高級(jí)設(shè)置里修改應(yīng)用池，這個(gè)問題是在遷移服務(wù)器鏡像處理后出現(xiàn)的，怎么解決
答：您好，
2.若還有疑問，請?zhí)峁┱_的服務(wù)器賬號(hào)、密碼為您核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：密碼:**********
問：我們不用建站助手
答：您好，
http://www.guorennpx.com/ 這個(gè)站點(diǎn)的對應(yīng)用戶我司已經(jīng)解除禁用，網(wǎng)站可以訪問了。您上面還有其它很多站點(diǎn)都是相似情況，請檢查下您安全狗設(shè)置能否批量解除禁用，如果不能，只能手動(dòng)解除賬戶禁用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：pf.hfqcdyy.com這個(gè)站打不開，出現(xiàn)如下錯(cuò)誤 UnavailableHTTP Error 503. The is unavailable.
答：您好，
問：127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器上一個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)需要下載下來。網(wǎng)站是http://koolasc.com/.因?yàn)榫W(wǎng)站的數(shù)據(jù)被刪除了。
答：您好，我司提供了備份功能，您可參考 下圖至服務(wù)器管理面板 ，掛載備份盤后，登陸主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的找回 ，再找回后可通過ftp 或 http下載的方式 備份至 本地 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：備份不成功，你們客服說的是你們備份好我們?nèi)ハ螺d
問：是服務(wù)器，不是主機(jī)
答：您好，請?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器超管密碼，以便我司為您掛載備份盤 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：m8774hcb
答：您好，已經(jīng)掛載備份盤，且已經(jīng)分配了盤符了，詳見附圖，其中E F 盤為備份盤，分別對應(yīng)的是 D C 盤，請至相應(yīng)的目錄中找回?cái)?shù)據(jù)，并勿在備份盤中添加新數(shù)據(jù) ；感謝您對我司的支持！
問：這個(gè)服務(wù)器上的一個(gè)賬號(hào)不能下載程序包
答：您好，請盡量詳細(xì)描述您所遇到的問題 ，并截圖說明 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ftp無法下載數(shù)據(jù)
答：您好
問：仍然無法下載
答：您好，1、查看到下載被重置，您可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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