問：早上突然發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站連不了，F(xiàn)TP不能連，數(shù)據(jù)庫連不上，能PING通IP，WDCP面板也無法打開。,FTP連不上，數(shù)據(jù)庫連不上，能PING通IP
答：您好，根分 滿了，已經(jīng)清理，請您再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1/pma_de6df5f7/ 現(xiàn)在無法進(jìn)入PHPMY,無法備份我的數(shù)據(jù)庫了，原來都是正常的。
答：您好，
查看myql服務(wù)是啟動的，請?zhí)峁┫耺yql 密碼我司登錄試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Mysql數(shù)據(jù)庫的管理員密碼帳號:**********(修改為)，密碼:**********
答：您好，
問：是不是就是那個數(shù)據(jù)庫的密碼:**********
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帳號:********** 密碼:**********
答：您好，這個賬號測試可以登錄，我司測試導(dǎo)出sql文件功能正常，您具體是在什么位置操作備份有報錯，請說明下您的操作步驟,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://127.0.0.1/pma_de6df5f7/ 我在瀏覽器就不能打開這個網(wǎng)址，也沒法輸帳號和密碼，沒法登錄PHPMY, 你能打開？
答：您好，
測試打開正常，登陸附圖，建議重啟本地路由重新?lián)芴栐僭?，也可讓朋友使用其他網(wǎng)絡(luò)幫您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
從反饋截圖看是中勒索病毒引起的，是127.0.0.1服務(wù)器么，請您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi))分類提交工單，并提供遠(yuǎn)程登錄密碼，更進(jìn)一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統(tǒng)密碼:**********
答：您好：
問：第二天就顯示轉(zhuǎn)移密碼已發(fā)出，今天第八天了 還是沒有收到郵件
答：您好，非常抱歉，已為您處理，請您重試獲取轉(zhuǎn)移密碼。我司域名管理方便，價格優(yōu)惠，建議您將域名留在我司管理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：?怎么重試獲取密碼
問：不是不在你們這管理了。是要賣給別人懂嗎。其他域名都是放在的你們這
問：為什么感覺你們就是因為要轉(zhuǎn)出去在敷衍一樣。打過那么多客服電話 工單也提交過，就是要我等。我等這么長的時候 域名還能賣的出去？真的煩死了。你們這樣搞 我不知道其他客戶怎么樣，反正我是以后不打算把主要域名放你們這
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，hk域名的轉(zhuǎn)移密碼是由注冊局直接發(fā)送到域名所有者郵箱。請您先檢查一下郵箱垃圾箱是否被攔截，若還是未查看到，請您重新在https://www.hkirc.hk/content.jsp?id=294#!/4 獲取轉(zhuǎn)移密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
