問：http://www.jhlikeme.com/站點(diǎn)有時(shí)打開正常，有時(shí)刷新就會出現(xiàn)504超時(shí)的情況，請求西部幫忙協(xié)查下原因,站點(diǎn)打開超時(shí)
答：您好，請您在提交工單頁面，點(diǎn)擊\”主機(jī)租用 vps、云主機(jī)\”,選擇\”站點(diǎn)設(shè)置-站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點(diǎn)）\”提交,并提供服務(wù)器登錄密碼,以及加速樂登錄帳號。目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：suning.hk，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因。請查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，因?yàn)樽跃掷辖涌跁和＠m(xù)費(fèi)，查看您已經(jīng)獲取了轉(zhuǎn)移密碼，您可以將轉(zhuǎn)移密碼提供至工單授權(quán)續(xù)費(fèi)，我司為您操作轉(zhuǎn)移至新接口并續(xù)費(fèi)。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：加速樂賬號：密碼:**********.出現(xiàn)如下：因?yàn)槭鞘遣皇浅霈F(xiàn)504，所以建議多用幾個瀏覽器，多刷新幾次，謝謝
答：您好，核實(shí)是防火墻攔截,已經(jīng)放行了加速樂免費(fèi)版所有節(jié)點(diǎn)ip段,請?jiān)儆^察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，能夠告知下如何添加放行ip嗎，因?yàn)槲曳阑饓κ顷P(guān)了的
答：您好，是在機(jī)房的防火墻上放行的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在有一個域名，我想進(jìn)行備案 www.yjjtjcx.com 如果我要進(jìn)行備案的話，我要需要準(zhǔn)備哪些手續(xù)？ 能詳細(xì)的告訴我一下嗎？你們的客服電話根本就打不進(jìn)去。 這個域名現(xiàn)在正在使用中,他他已連接一個免備案的服務(wù)器 如果,我域名備案了，如果服務(wù)器就可以升級,改成國內(nèi)的，服務(wù)器也需要備案嗎？ 那么在我備案的期間，我的域名和免備案服務(wù)器都可以正常使用嗎？我是吉林 的（每個 的管理局不一樣，我是吉林 的）
答：您好，
問：我這個是企業(yè) 延吉 交通汽車檢測有限公司 也是以這種方式來進(jìn)行備案嗎？
答：您好，是的，企業(yè)備案只能提交營業(yè)執(zhí)照所在地的備案申請，您按一般的企業(yè)備案申請?zhí)顖?bào)提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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