答：您好，查看您是預(yù)裝環(huán)境，可以通過(guò)建站助手打開對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)，修改FTP密碼，F(xiàn)TP賬號(hào)創(chuàng)建后無(wú)法修改，除非刪除站點(diǎn)重新建立，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好！ftp無(wú)法與數(shù)據(jù)庫(kù)上傳地址鏈接，按幫助中心的方法設(shè)置代理后仍然無(wú)法與之建立鏈接，現(xiàn)將修改后的正式的數(shù)據(jù)庫(kù)文件上傳到了本人虛擬主機(jī)空間的www文件夾下，是的文件，文件名為：dnjlo.MDF 和 dnjlo_log.LDF，用該數(shù)據(jù)庫(kù)文件覆蓋原來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件，原來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件是供測(cè)試用的不用保留。謝謝！
答：您好，這邊核實(shí)網(wǎng)站已經(jīng)設(shè)置了站點(diǎn)地址，且網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)核實(shí)，如圖：
如本地?zé)o法訪問(wèn)，請(qǐng)將瀏覽器訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖及ping域名截圖返回工單，以便我司核實(shí)
問(wèn)：我司在貴司的備案是接入備案，備案一號(hào)在別的平臺(tái)，并且備案所用的域名已經(jīng)不是我司的了。但是，由于人員流動(dòng)的原因，不清楚在哪個(gè)平臺(tái)備的案，也沒(méi)有備案平臺(tái)的管理賬號(hào)密碼。也不清楚備案時(shí)所用的郵箱電話。目前只有備案密碼。由于備案一號(hào)平臺(tái)所用的域名已不能訪問(wèn)，導(dǎo)致我們現(xiàn)在變更備案無(wú)法通過(guò)。期待貴司為我們提供一下解決思路。
答：您??好，僅工信部核實(shí)您單位：成都青蒲建設(shè)發(fā)展有限公司存在兩個(gè)網(wǎng)站，注銷網(wǎng)站蜀ICP備號(hào)-1對(duì)網(wǎng)站蜀ICP備號(hào)-2是沒(méi)有影響的，請(qǐng)您及時(shí)注銷不再使用的域名后再將備案提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!?
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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