問(wèn)：我們郵箱被盜，我們沒(méi)有群發(fā)垃圾郵件，請(qǐng)幫我們恢復(fù)郵箱，并告知那個(gè)郵箱群發(fā)垃圾。我們因?yàn)猷]箱被盜，客戶付款到別的賬戶損失2000多美金，你們能不能加強(qiáng)一下驗(yàn)證保密措施呢,郵箱被盜 群發(fā)垃圾郵件
答：您好，建議修改密碼，并全程使用ssl收發(fā)及登錄。
問(wèn)：代理模版打不開(kāi)。出現(xiàn)問(wèn)題了，看是怎么回事那用戶名 密碼:**********://029xa.gotoip11.com/賬戶029xa密碼:**********
答：您好，
問(wèn)：怎么破啊，我修改站點(diǎn)的內(nèi)容！保存不了！
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┱_的登陸服務(wù)器的賬號(hào)和密碼，該錯(cuò)誤是由于安全軟件被攔截了，請(qǐng)核實(shí)是否安裝了云鎖軟件等安全軟件，
如是安裝了安全軟件，請(qǐng)先解除修改文件的只讀鎖定設(shè)置
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能否幫我看下，這臺(tái)主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)的賬戶和密碼！
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是說(shuō)的您當(dāng)前服務(wù)器mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的管理賬號(hào)的密碼嗎？非常抱歉，我司也是看不到的，對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的密碼都是加密后存放到對(duì)應(yīng)服務(wù)器上mysql數(shù)據(jù)庫(kù)中的，如您要重置mysql數(shù)據(jù)庫(kù)用戶密碼，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=722 去遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上重置一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那個(gè)修改數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候會(huì)不會(huì)影響到整個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，還有，wdcp怎么看單個(gè)的數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，如您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上網(wǎng)站連接數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)沒(méi)有使用到用戶去連接，基本沒(méi)有太大的影響，而wdcp查看單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，您只有通過(guò)wdcp控制面板進(jìn)入phpmy后，去使用對(duì)應(yīng)的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名密碼登錄即可查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：phpmy賬戶和密碼忘記了，怎么辦？就是因?yàn)檫@個(gè)賬戶和密碼找不到了，才一直很糾結(jié)！
答：您好，phpmy其是沒(méi)有賬號(hào)密碼的，其對(duì)應(yīng)的賬號(hào)密碼都是您對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)庫(kù)用戶和密碼，如您忘記了最有效的可以去重置mysql數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的密碼，重置后直接使用賬號(hào)密碼填寫(xiě)重置后的密碼就可以登錄，登錄上去后可以管理所以服務(wù)器上已創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫(kù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)主機(jī)上的數(shù)據(jù)庫(kù)能遠(yuǎn)程鏈接嗎？如果能，鏈接的IP地址或者域名是什么呢
答：您好，連接地址使用服務(wù)器ip即可.但為了安全,默認(rèn)是沒(méi)有運(yùn)行mysql數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程連接的,請(qǐng)參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=592 設(shè)置允許mysql遠(yuǎn)程連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這是什么問(wèn)題！
答：您好，500程序運(yùn)行錯(cuò)誤.另外您可以使用方法2命令的方式去設(shè)置調(diào)整.
如果需要我們協(xié)助設(shè)置，請(qǐng)重新提交對(duì)“自協(xié)商”的工單，將收費(fèi)30元?；蛸?gòu)買(mǎi)我司增值服務(wù)以獲得更多的人工技術(shù)支持,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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