問：你好：收到西部數(shù)據(jù)發(fā)過來的郵件，提示希望能把服務(wù)器升級為，如果請你們來協(xié)助升級服務(wù)器，怎么收費？,有關(guān)升級事宜
答：1.您好，我司已于發(fā)送《關(guān)于操作系統(tǒng)的風(fēng)險警告》：http://www.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.請參照公告根據(jù)實際情況自行處理（非強制要求升級，2003系統(tǒng)安全性極低，推薦升級），推薦采用方案一：新購買一臺配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務(wù)器。然后自行遷移數(shù)據(jù)到新云服務(wù)器。
3.如需我司協(xié)助完成升級操作，請?zhí)峁┓?wù)器IP和密碼查看環(huán)境、數(shù)據(jù)量、站點等情況，根據(jù)實際情況收費元。
問：
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺服務(wù)器127.0.0.1，請問您指的是否這臺服務(wù)器；您給的截圖中訪問phpmy提示“service unabailable”一般是程序池沒有啟動，您可以打開iis—應(yīng)用程序池—找到默認(rèn)站點的程序池，右鍵該程序池，啟動該程序池后再試下；網(wǎng)站管理助手無法打開的問題您可以重啟下服務(wù)器再試；
如果還是有問題，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應(yīng)的“自協(xié)商”類別提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才將C盤升級到100GB了，但系統(tǒng)還是顯示只有30GB，請幫忙將升級的空間加到C盤上，謝謝！
問：已經(jīng)搞定，不用處理這個工單了，謝謝！
答：您好，好的，如有使用問題請?zhí)峤粚?yīng)類型工單
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能給我看下域名做了SSL為什么訪問不了?
答：您好， 查看您使用的是純凈版系統(tǒng)，請您核實訪問內(nèi)部是否監(jiān)聽了443端口，另外請檢查一下防火墻是否放行了 443端口 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：中午看的時候就可以，現(xiàn)在開放了多久才能開開？
答：您好，443端口您自行可以在防火墻放行，只要您的web正常監(jiān)聽就行 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在可以了，還有一個問題就是，我不帶https的兩個http://fsybyy.com和http://www.fsybyy.com能不能做301跳轉(zhuǎn)到https://www.fsybyy.com這個域名是怎么操作的，看你們那個教程沒看明白
答：您好，1.請參考此教程中的 iis7部分設(shè)置 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419
2.若您需要我司協(xié)助您處理，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【偽靜態(tài)設(shè)置/網(wǎng)站301跳轉(zhuǎn)/404錯誤（一個站點）】” 并提交服務(wù)器密碼為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我設(shè)置的跟你們的一樣，為什么說重定向過多？
答：您好，請注意刪除注釋.若仍無法正常使用,請選擇正確工單類型,并提供正確的服務(wù)器登錄信息,以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
