問：,網(wǎng)站又打不開了http:www.hbszxw.com
答：您好，請另提交服務(wù)器工單,選擇\”站點設(shè)置-站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）\”提交,并提供服務(wù)器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：www.czshize.com主機：FTP用戶名:**********密碼:**********網(wǎng)站后臺地址：http://www.czshize.com/zhuo用戶名:**********密碼:**********問題描述：直接輸入網(wǎng)址網(wǎng)站可以正常打開，在百度輸入“常州世澤環(huán)?？萍加邢薰?rdquo;后，打開的鏈接提示被攻擊，請?zhí)幚?，謝謝！并請告知如何防護。
答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站程序被掛馬，請您清理掛馬代碼，如需我司協(xié)助清理掛馬內(nèi)容，我司收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：100元怎么付款，還有如果防止以后被攻擊，能幫忙解決嗎
答：??您好，請您通過業(yè)務(wù)管理–充值預(yù)付款，我司只能為您清理掛馬內(nèi)容，如您需要徹底解決被掛馬的問題，需要聯(lián)系程序商為您修復(fù)后門漏洞，網(wǎng)站安全性會得到很大提升，您充值費用后回復(fù)此工單，我司為您清理掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：discuz (1045) 數(shù)據(jù)庫無法連接。檢查過配置文件，密碼，用戶都沒問題。最近也沒有更改過密碼
問：6月15號更換過服務(wù)器
答：您好，
問：你好，我的這個代理平臺的FTP怎么登陸不上了？密碼跟賬號都沒有錯誤，麻煩幫忙看看，謝謝
答：您好，查看密碼不同步已處理請在連接測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，
查詢該服務(wù)器已經(jīng)是放行了25端口的，請您測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)升級了服務(wù)器，然后幫我掛一下站，謝謝！轉(zhuǎn)8216技術(shù)分機處理。原先這臺VPS的IP是：127.0.0.1，謝謝！
答：您好，現(xiàn)已遷移至所屬機房,但當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)沒有剩余金牌服務(wù)次數(shù),無法按照金牌服務(wù)進行處理,如需繼續(xù)處理需加收100元,還請知悉.也可自行進行保留數(shù)據(jù)重裝到2008后進行數(shù)據(jù)恢復(fù).如需協(xié)助,請再次充值100總共收費200元,還請核對.非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值好費用，請幫我處理一下，謝謝！
答：您好，已處理,該套餐云已升級到2008,且站點同步成功,機房變更為雙線機房.還請核對.
問：你好，麻煩你幫我處理一下由2003升到2008后，www.pcpw.cn的偽靜態(tài)功能問題，這個2008的操作系統(tǒng)，我還有些看不明白。服務(wù)器密碼為默認(rèn)面板上的。
答：您好，我司為您嘗試添加了規(guī)則，請至后開啟偽靜態(tài)后嘗試訪問看是否正常 ；
若需要修改服務(wù)器登錄密碼，請參考下圖流程修改 即可 ；
另，由于 iis 版本不同了，故在設(shè)置界面上存在差異，建議可在搜索引擎中搜索相關(guān)教程以熟悉相關(guān)操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝西部數(shù)碼的技術(shù)朋友們，謝謝提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
答：您好，不客氣.
如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.pcpw.cn的偽靜態(tài)功能問題，經(jīng)過您上次弄了規(guī)則后可以訪問了的，但這兩天又不正常了，麻煩幫我看一下
答：您好，已經(jīng)重新為您導(dǎo)入偽靜態(tài)規(guī)則,請您不要刪除修改D:\\www\\pcpw\\www\\web.config里面的偽靜態(tài)規(guī)則文件,本次工單已完結(jié),非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！
問：哪請問是如何設(shè)置加載這個文件的，有教程嗎？下次再出現(xiàn)這個問題，我好自已弄一下
答：您好，您可以參照https://jingyan.baidu.com/article/b0b63dbff07fec4a.html 導(dǎo)入規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
