問：請問：服務(wù)費被攻擊，系統(tǒng)重裝了，權(quán)限亂了，數(shù)據(jù)能恢復(fù)嗎？,數(shù)據(jù)庫重裝
答：您好，
您白名單中的域名是可以正常訪問的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
如果有其他問題，請?zhí)峤还蔚臅r候選擇"主機租用/VPS、彈性云主機"工單分類。
同時提供服務(wù)器的遠程賬號密碼，我們幫您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
數(shù)據(jù)庫控制面板訪問出錯，數(shù)據(jù)庫名為： 用戶名： 密碼:**********
答：您好，1、查看到您使用的是虛擬主機，訪問對應(yīng)數(shù)據(jù)庫，無法通過獨立控制面板直接登陸，只能登陸對應(yīng)的虛擬主機，通過虛擬主機進行管理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我們沒法提供英文版的是吧
答：您好，1、十分抱歉，獨立控制面板目前沒有英文版。
2、如果是要連接數(shù)據(jù)庫，您可以使用對應(yīng)數(shù)據(jù)庫的遠程連接工具進行連接管理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為網(wǎng)站需要，服務(wù)器php升級到5.4版本甚至更高所以我找了教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=712參考這個 直接使用建站助手去升級！但是一直卡在這里 如附件圖所示！
答：您好，安裝了，您再試試，同時03系統(tǒng)已經(jīng)停止更新，Windows2003操作系統(tǒng)由于微軟官方已停止技術(shù)服務(wù)支持,不再提供安全更新、修復(fù)等技術(shù)支持，目前已有較高風(fēng)險面臨數(shù)據(jù)丟失、黑客攻擊、中病毒等情況建議是升級到2008以上的系統(tǒng)
問：使用這個教程前 是不是要先把系統(tǒng)由03到08？
答：您好，現(xiàn)在php已經(jīng)有5.4了，之前只是建議您升級到08系統(tǒng)，相對比較安全，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名：
答：您好，
檢測主機ftp服務(wù)并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。請關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試，若還有問題請將本地錯誤信息截圖發(fā)我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xtswl2018這個主機的數(shù)據(jù)庫的用戶名和密碼多少
答：您好,您可以通過虛擬主機管理–數(shù)據(jù)庫–查看數(shù)據(jù)庫賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：沒有看到呀
答：您好，請查看左側(cè)的 數(shù)據(jù)庫 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
