問:,網(wǎng)絡(luò)大不開
答:您好,1、查看到訪問正常,查看到原因是您對應(yīng)的www目錄下沒有默認(rèn)首頁程序。
問:備案用戶名、密碼丟失,域名:scszykj.com,由于手機(jī)號碼和郵箱不是我們公司人員,請問怎么處理。
答:您好,1,根據(jù)域名查詢,對應(yīng)的備案用戶名為:,請核實(shí)備案賬戶注冊時(shí)填寫手機(jī)132****2714:或郵箱wuj***是否還在使用,若在使用,可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回;
2,若均未使用,請上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件,我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,備案用戶名:**********,密碼已重置為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:1、郵件收取速度太慢,同樣抄送給163.126的收到,二三十分鐘郵局都收不到2、通過客戶端發(fā)送郵件速度太慢,不管是有沒有附件,幾K的,發(fā)送進(jìn)度條要等待一分鐘左右3、正常垃圾郵件還是會攔截。新郵局是否有針對全局的白名單,客戶訂單收不到,問題很嚴(yán)重,如果客戶做全局白名單,就可以加入進(jìn)去, 場都要增加白名單。這樣攔截策略是否可以優(yōu)化4、針對管理上,郵局用戶的使用頻率,數(shù)據(jù)占用情況,收發(fā)等是否有更直觀的報(bào)表或圖表,可以知道是否有用戶申請未用,活躍度太低,使用效率低,異常情況。5、密碼問題:弱密碼如何讓客戶去更新,后臺是否有方式可以推送郵件或信息過去,讓用戶主動(dòng)更改,目前沒有看到。6、穩(wěn)定性,通暢性、及時(shí)性還需要提高7、前面反饋過的,針對多用戶是否對閘值每日郵件閘值、并發(fā)鏈接數(shù)等參數(shù)放大,用郵局的都是公司居多,如果和免費(fèi)郵箱一樣就沒有意義。8、請參照老郵局的參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)定,而不是用通用模式,確保多用戶使用穩(wěn)定。9、客戶要求不多:一穩(wěn)定,二收發(fā)正常,郵件通暢,三、可管理性希望貴司技術(shù)能盡快做好優(yōu)化,確保服務(wù)穩(wěn)定!
答:您好,
1/2.我們本地測試速度很快,所以您所說的速度慢的問題,我們需要核實(shí)原因,請加QQ:遠(yuǎn)程協(xié)助查找原因,謝謝。
3.我們現(xiàn)在誤攔率極低,不到千分之一,如果您有郵件被誤攔,請?zhí)峁┮幌卤徽`攔的郵件(可通過攔截日志,點(diǎn)擊這不是垃圾郵件向我們反饋),并及時(shí)告知我們查找原因。
4.數(shù)據(jù)占用情況可在后臺組織管理里直接查看,另外的圖表功能我們后期可以增加,感謝您的良好建議。
5.我司系統(tǒng)不允許使用弱密碼,所以理論上不會有弱密碼問題。
6.現(xiàn)在使用了集群架構(gòu),穩(wěn)定性與原老郵局不可同日而語,不過我們依然在持續(xù)對新郵局進(jìn)行快速改進(jìn)。
7.對于正常郵件(非群發(fā))發(fā)送不夠的情況,可免費(fèi)申請?jiān)黾?,我們會保證用戶正常使用不受干擾。
8.請具體提供一下哪些參數(shù),謝謝。
9.這也是我們努力的目標(biāo),我們會持續(xù)對云郵進(jìn)行改進(jìn),以達(dá)到國內(nèi)一流郵局服務(wù)商水平。
問: 此處用用用戶手冊,而不是管理手冊 用戶手冊,請予以更正。
答:您好,好的,感謝您的建議,已轉(zhuǎn)交相關(guān)人員將手冊拆分為用戶手冊與管理手冊。
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